1. É obrigatório realizar o backup dos meus dados?
   R: Não é obrigatório, mas é altamente recomendável. É essencial que você faça o backup de todos os seus dados e arquivos pessoais antes da devolução do equipamento, uma vez que a instituição não se responsabiliza pela migração de dados do microcomputador antigo para o novo.

2. A equipe de TI fará o backup dos meus dados?
   R: Não, a responsabilidade pelo backup dos arquivos é exclusivamente sua. A equipe de TI não fará a migração de dados. Porém, poderá oferecer auxílio para o procedimento. Para isso, contate nosso canais de suporte, disponíveis na página "Suporte Técnico".

3. Qual é a melhor forma de fazer o backup dos meus dados?
   R: A STIC recomenda utilizar o Google Drive institucional, que oferece armazenamento seguro para armazenar seus arquivos.

4. Posso usar outras formas de backup?
   R: Sim, você pode utilizar HDs externos, pendrives ou outras formas de armazenamento para fazer o backup, se desejar.

5. Haverá suporte para me auxiliar com o backup?
   R: Sim, mas somente antes da data de início da troca dos equipamentos, conforme cronograma da localidade. Para auxiliar, foram confeccionados tutoriais para a realização do procedimento, presentes neste hotsite na seção de Tutoriais. Você também pode entrar em contato com a equipe de TI através dos canais de atendimento disponíveis.

1. Por que estou recebendo novos equipamentos?
   R: Com a chegada ao fim das contratações anteriores, a DPRJ firmou novos contratos de outsourcing de microcomputadores objetivando modernizar os equipamentos aos defensores e servidores.

2. Quando começa a troca dos microcomputadores?
   R: A troca dos microcomputadores está prevista para ter início no final de março de 2025. 

3. Como consulto a data prevista para a troca dos microcomputadores na minha localidade?
   R: O cronograma por localidade foi disponibilizado através desse hotsite. Você pode encontrá-lo utilizando o menu no canto superior direito, ou por meio do seguinte link: Cronograma

4. Quem tem direito a receber um novo microcomputador?
   R: Os critérios de elegibilidade para receber um novo microcomputador estão definidos na Portaria STIC/DPGE nº 1/2025, de 6 de fevereiro de 2025. Basicamente, têm direito:

- Defensoras(es) Públicas(os);

- Servidores estatutários;

- Servidores cedidos;

- Servidores extraquadros;

- Residentes jurídicos;

- Estagiários oficiais;

- Terceirizados, sendo;

a) Designados para suporte técnico de informática;

b) Designados para atividades técnicas de engenharia, como desenhistas, projetistas, arquitetos e engenheiros;

c) Recepcionistas;

d) Telefonistas. 

1. Quais são as melhorias adquiridas com a nova contratação?

R: Todos os integrantes oficiais da Defensoria serão contemplados com duas telas. Outra inovação é a adição da webcam integrada em uma das telas.

2. Por que um dos novos monitores possui webcam integrada?

R: A principal inovação dos novos microcomputadores é, sem dúvida, a adoção do monitor com webcam integrada, um recurso fundamental para o ambiente corporativo, objetivando uma melhor comunicação profissional em videoconferências. Portanto, o novo monitor oferece não apenas uma tela maior e de alta qualidade, mas também recursos integrados que tornam o trabalho mais prático e eficiente.

3. O monitor de webcam integrada estará disponível para todo mundo?

R: Não. Os critérios de elegibilidade para receber um monitor com webcam integrada estão definidos na Portaria STIC/DPGE nº 1/2025, de 6 de fevereiro de 2025. Basicamente, têm direito:

- Defensoras(es) Públicas(os);

- Servidores estatutários;

- Servidores cedidos;

- Servidores extraquadros;

- Residentes jurídicos.