Q&A

• CubeInStore 支持的版本和手机型号

CubeInStore只有Android版本；目前支持的手机型号为 “红米K40” 和 “红米Note10 pro”，可以通过公司IT采购。

• CubeInStore下单，所得的Omni TO如何计算？   

目前门店无法通过CubeInStore直接下单，可以通过分享商品二维码，引导顾客到MPM或者官网下单，TO归属二维码所在的门店。

其他Omni TO类型说明：

- 二维码指扫描门店Balisage上的二维码或小程序太阳码，跳转至官网或小程序下单的TO, 归属二维码所在的门店

- C&C指门店自提订单，TO归属所选的自提门店

- 1ID指门店会员消费的订单，TO归属该会员所属门店

TO分配优先级为：CubeInStore = 二维码 > C&C > 1ID

例如: 388的会员在888扫描二维码下了一单去390提货的门店自提单，TO应归属于888

<<注意>>

团购TO目前不在CubeInStore中显示，更多经济表现数据请使用SmartData或者Tableau。

• CubeInStore分享商品二维码

• 如何查询替顾客下的[送货到家]订单的状态/物流？ 

点击顾客，顾客账户，输入顾客手机号，在[进行中的订单]中可以查看发货状态、物流公司和单号，请复制单号去对应的物流官网查询详细物流信息。

• 管理库存过剩页面显示的产品已经没有库存了但还是报警？

管理库存过剩的数据都是欧洲团队提供的，这些数据是每周六更新一次，所以如果发现数据有出入，请下周再次查验。

• 经济表现显示的TO不对/margin不对/今天刚刚下的订单没算进去？

CubeInStore中所有经济表现数据都要过一遍欧洲的系统进行计算，并不是实时数据。目前线下交易数据最大延迟为半小时，线上交易数据和margin等最大延迟可达24小时，如需确认CubeInStore中准确的当日数据请次日再查看。

• 为什么无法使用DAO

需要下载安装Merch3D app，后点击CubeInStore的DAO按钮会跳转到Merch3D

• CubeInStore的权限问题

需要在https://identity-access.decathlon.net/ 中添加third party，这样才可以选择门店

在管理订单时，需要有CUBE - STORE USER权限，但有些Job或My complementary job requirements会自带此权限，这时无需单独申请。