Termini e Condizioni d'Uso

1.        Introduzione

Benvenuti su DataMed (di seguito, "la Piattaforma" o “l’Applicazione”). Utilizzando la Piattaforma, l'utente accetta di rispettare e di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni (di seguito, "Termini"). Se non si accettano questi Termini, si prega di non utilizzare la Piattaforma. Questi Termini e Condizioni possono essere aggiornati in qualunque momento.

2.        Servizi

DataMed è un’applicazione mobile e web-app che consente di strutturare, aggiornare, modificare e condividere un pacchetto di informazioni tra utenti: “Cartella Clinica”. L’Applicazione consente inoltre di visualizzare ed aggregare i dati in modo intuitivo e rapido.

Pazienti e Medici utilizzano l’Applicazione secondo i presenti Termini e Condizioni, accettando quanto ivi stabilito tempo per tempo.

3.        Definizioni

• Piattaforma: Include sia l'applicazione mobile che la web-app.

• Utente: Qualsiasi individuo che utilizza la Piattaforma avendo creato un account, inclusi Pazienti, Medici e Delegati. 

• Dati Sanitari: Informazioni relative alla salute dell'utente, inclusi ma non limitati a, diagnosi, trattamenti, e storico medico.

4.        Account Utente

• Creazione dell'Account: Per utilizzare la Piattaforma, gli utenti devono creare un account fornendo informazioni accurate e aggiornate.

• Sicurezza dell'Account:

  •  Gli utenti sono responsabili della sicurezza del proprio account e delle informazioni di accesso

  • L’Applicazione garantisce livelli di sicurezza e affidabilità del sistema utili a proteggere e crittografare i dati ivi contenuti

5.        Condivisione dei Dati

• Consenso: Gli utenti (pazienti) possono scegliere di condividere i propri Dati Sanitari con i medici di loro scelta.

• Gli utenti (pazienti) possono delegare la gestione del proprio profilo, con facoltà sia di consultazione che di modifica, ad altri pazienti.

• Gli utenti (pazienti) possono scegliere di condividere in modo pubblico tramite link dedicato o QR code l’accesso completo alla propria cartella sanitaria. Tale accesso viene mantenuto disponibile a chiunque vi acceda per un periodo che viene definito dall’utente stesso, che è compreso tra 1 e 24 ore. È importante limitare al minimo indispensabile la condivisione tramite tale procedura così da minimizzare i rischi legati alla condivisione pubblica dei dati potenzialmente sensibili contenuti all'interno della propria Cartella Clinica.

• I medici possono accedere ai Dati Sanitari condivisi dai pazienti per fornire consulenze e trattamenti. Per essere qualificato come medico, l’utente viene invitato ad iscriversi e deve necessariamente fornire il proprio numero di iscrizione all’Ordine, il che permette una verifica univoca del possesso del titolo richiesto per l’esercizio della Professione.

6.        Diritto di recesso

In qualunque momento, qualunque utente può decidere di cancellare la propria utenza dal sistema, con effetto immediato e irreversibile: questo garantisce la cancellazione permanente di ogni e qualunque dato sanitario collegato all’utente.

7.        Privacy e Sicurezza

• Protezione dei Dati: Ci impegniamo a proteggere i Dati Sanitari degli utenti utilizzando misure di sicurezza adeguate. Nello specifico, vengono adottati protocolli di crittografia del dato in transito (TLS) e at rest (AES) conformi agli standard di settore.

• Politica sulla Privacy: La nostra Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni fornite dagli utenti.

8.        Utilizzo Consentito

• Condizioni d'Uso: Gli utenti si impegnano a utilizzare la Piattaforma solo per scopi legittimi e in conformità con le leggi applicabili. Nello specifico, ogni Utente deve registrare un account relativo alla propria persona o a una persona che gli abbia fornito esplicito consenso o delega in merito. Per attivare un account è necessario essere in possesso di un indirizzo e-mail funzionante. Una volta attivato e verificato il proprio account, un utente può caricare a sistema documenti e informazioni utili a nutrire il proprio profilo e cartella sanitaria. Può inoltre decidere se, come, con chi e a che condizioni condividere il proprio profilo.

• Restrizioni: È vietato utilizzare la Piattaforma per attività illecite o per diffondere contenuti dannosi.

9.        Responsabilità, garanzie, limitazioni e divieti

L’Utente responsabile delle sue azioni quando usa e si affida ai Servizi forniti tramite la Piattaforma. Esso è l'unico responsabile per la trasmissione di informazioni relative alla salute e dati personali attraverso la Piattaforma. Pertanto, si impegna a rispettare tutte le misure di sicurezza e gli obblighi applicabili, escludendo la Piattaforma da qualsiasi responsabilità riguardante tali dati:

• Nello specifico, è essenziale che l’utente non condivida in alcun modo le proprie credenziali di accesso e che le aggiorni periodicamente.

• É inoltre importante che gli utenti limitino la condivisione della propria cartella sanitaria tramite URL pubblico/QR ai soli casi indispensabili (i.e.: nei casi in cui il Medico non sia registrato sull’Applicazione e/o sia impossibilitato ad accedere al sistema).

•  Gli Utenti utilizzano la Piattaforma in qualsiasi sua versione sotto la loro unica, esclusiva e personale responsabilità.

Possiamo modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, qualsiasi funzionalità o componente della Piattaforma in qualsiasi momento senza preavviso. Gli utenti accettano che non saremo responsabili nei loro confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione di qualsiasi funzionalità o componente della Piattaforma salvo quanto diversamente specificato tempo per tempo. Nello specifico, non vi sono garanzie di uptime.

L'Utente e la Piattaforma accettano che non vi sia alcuna pretesa in nessuna circostanza né alcun risarcimento per danni o lesioni causati dall'uso dell'Applicazione in qualsiasi sua versione.

L'Applicazione non esercita alcun controllo sul contenuto fornito dagli Utenti. La Piattaforma non garantisce l'accuratezza, l'adeguatezza o la completezza di qualsiasi informazione e non è responsabile per eventuali errori o omissioni o per i risultati ottenuti dall'uso di tali informazioni.

Gli utenti riconoscono che la Piattaforma non gestisce né controlla Internet e pertanto la Piattaforma non garantisce che l'uso del Servizio sarà privo di errori o privo di tempi di inattività o indisponibilità tecnologica. Gli utenti riconoscono e accettano che la Piattaforma non garantisce contro virus, worm o altri utenti non autorizzati o hacker che tentano di ottenere accesso al servizio o alle informazioni trasmesse da o verso il Servizio. Gli Utenti forniscono e memorizzano qualsiasi informazione nella Piattaforma in buona fede, l’ accesso e l’utilizzo della Piattaforma è a proprio rischio.

L'Applicazione può contenere collegamenti a siti web o materiali di terzi forniti o contenuti su qualsiasi sito web di terzi collegati da o verso l'Applicazione. Non accettiamo alcuna responsabilità per: (i) la disponibilità o l'accuratezza di tali siti web o materiali di terzi o (ii) il contenuto, i prodotti o i servizi su o disponibili da tali siti web o materiali di terzi. I collegamenti a tali siti web o materiali di terzi non implicano alcuna approvazione da parte nostra di tali siti web o materiali o del contenuto, prodotti o servizi disponibili da tali siti web o materiali di terzi. Riconosci la piena responsabilità e assumi tutti i rischi derivanti dal tuo utilizzo di tali siti web o materiali di terzi.

10.  Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sulla Piattaforma. Gli utenti sono invitati a rivedere periodicamente i Termini. Qualora vengano proposte modifiche sostanziali ai presenti Termini, gli utenti verranno informati con ragionevole preavviso attraverso i canali di comunicazione a disposizione (in-app e/o via email).

11.  Contatti

Per domande o chiarimenti riguardanti questi Termini, si prega di contattarci a info@datamed.app 

DataMed è un’Applicazione sviluppata e commercializzata da OpenHealth SRL (P.IVA: 04177550136).

Data di efficacia: 25 luglio 2024

Ultima revisione: 20 maggio 2025