Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición. Solicítalo para registrar una queja o reclamo. En caso de negativa de entrega del libro de reclamaciones, escribe a libroreclamaciones@indecopi.gob.pe
Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite. Art. 24.1 Ley 29571.
Usted autoriza que los datos personales facilitados mediante este formulario queden registrados en un banco de datos de Representaciones Asociación Cultural Oriental del PERÚ, identificada con RUC N° 20454823240, con la finalidad de gestionar reclamos de los servicios ofrecidos a los clientes.