การนำเสนอข้อมูล คือ การนำข้อเท็จจริงหรือรายละเอียดต่าง ๆ ของข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้
มาจัดให้เป็นระเบียบ และสามารถอ่านรายละเอียดหรือเปรียบเทียบข้อเท็จจริงของข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และตรงตามความต้องการของผู้ใช้งาน

การแบ่งปันข้อมูล คือ การนำความรู้ ข้อมูล หรือสิ่งต่าง ๆ ที่ได้จากประสบการณ์จริงหรือการค้นคว้ามาบอกต่อไปยังผู้อื่น