Med integration menes her: at indringer er identificeret og via data udvalgt i et af firmaets produktionsprogrammer ... det kan være finansprogram, journalprogram m.m.
Da "produktionsprogrammer" primært afvikles over computere, giver integrationen først og fremmest mening når man arbejder ved en computer.
På computeren er det søsterprogrammet CStele win som på skærmen viser telefonkø, hvem som ringer og kobler mod produktionsprogrammel - CStele mobil app viser samme kø.