Embedded Files
Identificação
Razão Social: Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 3a. Região (CREFITO-3)
Área de Jurisdição: Estado de São Paulo (SP)
Vinculação à Entidade Federal: Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (COFFITO).
Missão
Promover a valorização da fisioterapia e da terapia ocupacional e, consequentemente, o reconhecimento pela sociedade. (Portaria CREFITO-3 nº 76/2017)
Visão
Ser reconhecido pela sociedade como um órgão público responsável e ser reconhecido pelos fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais pela valorização das profissões, por meio da fiscalização efetiva e de ações de valorização e capacitação profissional. (Portaria CREFITO-3 nº 76/2017)
Principais Normas Direcionadoras
As principais normas estão disponíveis para consulta no link: Legislação
Principais Canais de Comunicação
Os principais canais de relacionamento do CREFITO-3 com os cidadãos usuários são:
Atendimento eletrônico multicanal (chat/Whatsapp/Messenger): Principal receptor das demandas dos usuários junto ao CREFITO-3, totalizando 114.119 atendimentos em 2023.
Atendimento presencial: foram realizados 10.129 agendamentos para atendimentos presenciais em 2023, somando-se a sede e as 10 subsedes do CREFITO-3.
Atendimentos eletrônico por chamado: foram realizados 129.171 atendimentos por abertura de chamado no site do CREFITO-3 em 2023.
Ouvidoria: recebe demandas presencialmente, por e-mail e por telefone, as quais totalizaram 7.892 atendimentos no ano de 2023.
Mais informações sobre os canais de comunicação podem ser consultados neste link: canais de comunicação
Report abuse