บริการจัดส่งสิ่งของที่ลืมไว้ระหว่างประเทศ
บริการนี้คือเมื่อลูกค้าที่ใช้บริการรถเช่าของ TOCOO! ลืมสิ่งของไว้บนรถเช่าเราสามารถจัดส่งสิ่งของที่ลืมไว้ในรถเช่าถึงบ้านของลูกค้าได้โดยบริการการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ
ค่าบริการจัดส่งขึ้นอยู่กับรายละเอียดสิ่งของที่ลืมไว้และที่ตั้งของร้านรถเช่า ทางเราจะแจ้งค่าธรรมเนียมตามจริงให้ทราบเมื่อพบสิ่งของที่คุณที่ลืมไว้แล้ว
ขั้นตอนการดำเนินการ
ในกรณีที่คุณลืมสิ่งของไว้บนรถเช่า โปรดติดต่อ ToCoo!
↓
ToCoo! จะขอให้ร้านรถเช่าของคุณตรวจสอบให้ว่ามีสิ่งของที่คุณลืมไว้หรือไม่
↓
ToCoo! จะส่งอีเมลเพื่อแจ้งคุณว่าพบของที่ลืมไว้หรือไม่, ค่าบริการตามจริง,URLสำหรับชำระค่าบริการ
↓
ลูกค้าทำการชำระเงินผ่าน URL สำหรับชำระค่าบริการ
↓
หลังจากยืนยันการชำระเงินได้แล้ว ร้านรถเช่าจะทำการส่งของที่ลืมไว้ของคุณมาที่ ToCoo!
↓
ToCoo! จะทำการจัดส่งของที่คุณลืมไว้ไปยังบ้านของคุณโดยบริการการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ(EMS)
↓
หากจัดส่งพัสดุเรียบร้อยแล้วทางเราจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ EMS ให้ทราบทางอีเมล
◆หมายเหตุ
・ในกรณีที่พบสิ่งของที่ลืมไว้และใช้บริการจัดส่งนี้ จะมีการคิดค่าดำเนินการ 3,440 เยน และค่าบริการจัดส่งตามจริง
・สิ่งของที่ไม่สามารถจัดส่งในรูปแบบ EMS ได้ เช่น ของมีค่า,บุหรี่ไฟฟ้า,แบตเตอรี่ ฯลฯ นั้นจะไม่สามารถทำการจัดส่งได้
・อาจต้องใช้เวลาระยะหนึ่งก่อนที่ของที่ลืมไว้จะไปถึงคุณ
・ร้านรถเช่าบางแห่งไม่มีบริการนี้
・ไม่สามารถทำการขอเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งพัสดุได้หลังจากการชำระค่าบริการแล้ว
・ไม่สามารถทำการยกเลิกได้หลังจากการชำระค่าบริการแล้ว
・ถึงแม้พัสดุจะสูญหายระหว่างการจัดส่ง ทาง ToCoo! และบริษัทรถเช่าจะไม่รับผิดชอบใดๆ ลูกค้าจะต้องสอบถามเกี่ยวกับพัสดุกับบริษัทขนส่งด้วยตนเอง
・ในกรณีที่มีการเสียภาษีศุลกากรเกิดขึ้น ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการจัดการและการชำระเงินทั้งหมด
・ค่าบริการจะเป็นราคาต่อหนึ่งรายการ(สิ่งของ) ในกรณีที่มีคำขอหลายรายการจะมีการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับคำขอแต่ละรายการ
・ไม่สามารถจัดส่งสิ่งของใดๆ ที่มีขนาด/น้ำหนักเกินขีดจำกัดที่บริการ EMS กำหนดไว้ได้
・ไม่สามารถระบุวันรับพัสดุได้ ดังนั้นกรุณาเผื่อเวลาก่อนขอใช้บริการนี้
・ไม่สามารถจัดส่งสิ่งของต้องห้ามได้ เช่น สิ่งของที่อยู่ภายใต้อนุสัญญาวอชิงตัน
・ทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากที่อยู่จัดส่งหรือข้อมูลติดต่อที่ลูกค้าให้ไว้ไม่ถูกต้อง
・หากจัดส่งพัสดุแล้วทางเราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้ทางอีเมล และโปรดทราบว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการรับสินค้า
・ข้อมูลในแบบฟอร์มคำขอของคุณจะได้รับการจัดการตามปรัชญาการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ TOCOO! และจะไม่ถูกเปิดเผยหรือมอบให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ สำหรับรายละเอียด โปรดตรวจสอบที่ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" บนเว็บไซต์ของเรา