Embedded Files
Descripció del curs
Descripció del curs
Dades del curs
Dades del curs
Aquest curs ofereix una introducció pràctica i reflexiva sobre la comunicació com a eina de transformació social i comunitària, especialment pensada per a associacions veïnals i col·lectius de barri. Al llarg de les sessions treballarem el concepte de comunicació transformadora, que busca passar de la denúncia a la proposta i del relat individual al col·lectiu, tot posant en valor la importància d’una estratègia clara que defineixi objectius, públics i recursos. Presentarem les diferents capes de la comunicació (interna, externa i extraordinària) i es proposen exercicis per començar a dissenyar un pla comunicatiu adaptat a cada entitat.
A partir d’aquesta base estratègica, aprofundirem en l’ús dels canals concrets i les eines digitals més útils per al dia a dia de les associacions. Es treballa la missatgeria instantània (WhatsApp, Telegram, Signal) amb exercicis pràctics per crear llistes de difusió i comunitats, així com els criteris per escollir quins canals activar i amb quins objectius. Paral·lelament, es reflexiona sobre les bones pràctiques en la gestió de la comunicació, tenint en compte la privacitat, la freqüència i el tipus de missatges que ajuden a mantenir la comunitat informada i cohesionada.
Finalment, es posa l’accent en la comunicació que reforça la identitat comunitària i els vincles veïnals, explorant opcions com el correu electrònic, els butlletins i els mitjans locals. Es treballa com elaborar missatges clars, útils i accessibles, i es destaca la importància de fer-ho amb un llenguatge inclusiu i respectuós que tingui en compte les cures. També es revisa la relació amb els mitjans de proximitat i l’ús de canals tradicionals, sempre amb la mirada posada en generar un relat col·lectiu capaç de reforçar la participació i l’impacte social de les entitats.
Format: 4 sessions online
Durada de cada sessió: 90 minuts cadascuna
Accés a recursos i materials descarregables des de la intranet del curs
Dates: 21 i 28 d’octubre; 4 i 11 de novembre
Horari: dimarts a les 18:30h
Continguts per sessions
Continguts per sessions
Què vol dir comunicar en una AV? Diferència entre comunicació interna, externa i extraordinària.
Comunicació transformadora: de la denúncia a la proposta, del relat individual al col·lectiu.
•Mapa de comunitats (públics): associades, veïnat, entorn proper, mitjans, xarxes, administracions..
L’agenda de contactes com a eina imprescindible (interna i externa)
Objectius: per què comuniquem? què volem aconseguir? Estratègies, narratives i imaginaris: posar en comú llenguatges i missatges que generin canvi.
De la teoria a la pràctica: esbós inicial d’una estratègia comunicativa de l’associació.
Decidir quins canals de comunicació són més adequats per a cada associació.
Definir un primer pla d’acció . Conèixer les opcions de missatgeria instantània (WhatsApp, Telegram, Signal).
Aprendre a activar i gestionar correctament un canal de missatgeria (WhatsApp).
El pla d’acció com a eina de continuïtat: de la reflexió estratègica a la pràctica.
Diferències entre grup, llista de difusió, canal i comunitat. Privacitat i bones pràctiques.
Tipus de missatges i freqüència.
De la teoria a la pràctica: cada AV defineix quins canals vol activar i amb quin objectiu.
Exercici pràctic: Creació d’una llista de difusió a WhatsApp
Entendre la comunicació externa com a eina per arribar al barri, el veïnat i l’entorn proper. Posar en valor la comunicació interna com a espai de cura i fidelització de la comunitat.
Comunicar-se via correu electrònic (grups, llistes i butlletins). Estructurar missatges clars i útils per a les associacions veïnals. que contribueixin a un relat col·lectiu i transformador.
Eines de correu electrònic disponibles: grups de correu (Gmail, Outlook, Riseup), butlletins senzills (Mailchimp/ Mailerlite)
Com el correu i la newsletter poden servir per explicar històries del barri i reforçar identitat comunitària.
Relació amb mitjans locals i periodistes: quan i com fer-los arribar informació; bones pràctiques de contacte.
Exercici pràctic: A partir d’una llista de contactes redacció d’un butlletí bàsic amb informació del barri o de l’associació.
Entendre com les xarxes socials poden donar visibilitat a les accions veïnals.
Diferenciar l’ús de les diverses xarxes (Facebook, Instagram, YouTube, Flickr).
Eines d’IA accessibles per generar continguts senzills (textos i imatges). El paper de les xarxes socials en la comunicació veïnal: quan i per a què utilitzar-les. Quins continguts funcionen millor en cada cas (activitats, denúncies, històries de barri, testimonis).
Comunicació extraordinària: com reaccionar davant situacions de crisi o focus mediàtic imprevist.
Impacte i sostenibilitat: com saber si la comunicació funciona (assistència, respostes, ressò al barri).
Exercici pràctic: Redactar un contingut amb IA i adaptar-lo a diferents canals (Whatsapp, correu, xarxes). Crear una imatge amb eines gratuïtes/IA.
Formadora
Formadora
Marta Pulgar
Marta Pulgar
ha estat responsable de comunicació a Arrels Fundació. Va estudiar Publicitat i RRPP a la UAB i és experta en màrqueting, comunicació estratègica digital, disseny…
Anteriorment també ha treballat com a responsable de comunicació a diferents entitats com Enginyeria Sense Fronteres, Fundació Natura o la Fundació de la Universitat Autònoma de Barcelona.
Page updated
Report abuse