Preguntas frecuentes

¿A los empleados se les paga por hora o por día? ¿hay comisiones por arreglos hechos?

R: por hora. si hay comisiones se explicara en su momento.

¿Cuántos empleados se necesitan en ambos turnos?

R: Esto depende del modelo de franquicia que adquieras desde 1 empleado hasta 3 por turno

¿A qué hora se cierra y a qué hora se abre?

R: Los horarios a nivel nacional empiezan de 9:00 am a 9:00 pm

En el entrenamiento ¿están todos juntos (empleados y Administradores) o hay entrenamiento por separado?

R: La capacitación se da en 2 fases: para Producción de Arreglos y para la administración de la franquicia.

Si encontramos un mejor local al año de haber abierto la franquicia ¿se cobran gastos extras por la mudanza y honorarios del arquitecto?

R: No se cobran gastos extras por parte de la empresa, Al aperturar una sucursal están incluidas algunas pequeñas remodelaciones del local adecuado a la franquicia, sin embargo si cambias de local los gastos de remodelación corren por tu cuenta.

¿Cuánto tarda el arquitecto en montar el equipo? _4 a 6 semanas

¿Cuánto tarda el entrenamiento? _1 semana en tuxtla gutierrez 1 semana en tu local contratado con 1 semana de intermedio en caso de tener local comercial, si contratas un modelo trabaja desde casa el entrenamiento puede ser en línea.

¿ se les paga el entrenamiento a los empleados contratados ? Normalmente cuando se contrata un nuevo empleado se conviene con el si se le paga o no la capacitación.

Si la franquicia no da los frutos deseados hay rescisión de contrato? si existen cláusulas al respecto. cuánto asciende la cuota de rescisión? depende del modelo de franquicia contratada.

Se pueden hacer promociones por parte nuestra a las distintas campañas de la ciudad?

Normalmente la franquicia genera campañas nacionales, pero también puedes hacer campañas locales adecuándose a los estandares de la franquicia.

¿Podemos hacer Tarjetas de clientes frecuentes aplicables a mi ciudad? por supuesto, cada sucursal puede hacer las campañas que sean necesarias para incrementar las ventas.

Si abrimos en Diciembre cuanto es el tiempo ideal de anticipación para abrir el local?

normalmente se llevan 6 semanas para adecuar el local.

Quien gestiona los permisos de la tienda el franquiciante o el franquiciatario?_ el franquiciatario se encarga de los permisos locales ya que difieren entre ciudades y estados.

El registro de hacienda es a nombre de CÓMEME o del franquiciatario? _ franquiciatario como Pequeño contribuyente

A parte de la cuota inicial cuanto más se estima gastar para echar a andar la tienda? el costo depende del modelo que contrates, el total esta incluido en el total de la inversión.

Las mejores tiendas de COMEME, que es lo que las hace sobresalir y ser exitosas? _ atención a clinete, marketing electronico, control de calidad

Cuales son algunos aspectos a mejorar de algunas tiendas COMEME? (errores que nosotros debemos evitar) _supervision gerencial, manejo de personal y control de calidad

En cuestion de crédito con el programa nacional de franquicias, quien gestiona el crédito?_ el interesado en el crédito con apoyo de Comeme

Quien recibe el dinero y hace las compras con ese dinero del crédito?_Parte el franquiciatario en la inversión inicial y parte el corporativo al comprarlos insumos

A que nombre se facturan esas compras con el dinero del crédito? _ a nombre del franquiciatario

Quien paga los intereses?_quien adquiere el crédito

Existe algun colchón para los sueldos, renta y regalías?_dentro de la lista de inversión se maneja un colchón de 2 meses

Para las temporadas fuertes (e.j. Febrero, Mayo) cuantos empleados se recomienda tener? _el doble y mas dependiendo la demanda que se tenga.

Cuanto tengo que invertir de cuota inicial?

100,000 incluye la firma del contrato los derechos de la marca, el material de la capacitación, 10 manuales de mercadotecnia, correo electrónico del dominio comeme.com.mx.

Cuanto es el total para invertir?

Existen 3 Modelos de franquicia que son 1 Punto de Distribución que de $ 150,000, Isla comercial, $ 350,000, Local de Producción, $ 700,000

Exite algún financiamiento o apoyo ?

Existe el financiamiento por parte de la (PNF) Programa Nacional de Franquicias

Como aprender a hacer los Arreglos ?

Por medio del método de capacitación de cómeme nosotros tenemos entrenadores/diseñadores de cada uno de los arreglos, y además se tienen recetarios con los ingredientes y porciones específicos para cada uno de los arreglos, aparte de todos los catálogos con las imágenes exclusivas de Cómeme Arreglos Frutales.

¿Cuál es su línea de productos?

Nuestra línea de productos incluye los arreglos frutales, los smoothies, y la renta de fuentes de chocolate; los arreglos frutales son el giro principal de la empresa y son arreglos de fruta cortadas en forma de flor, son obras artísticas diseñadas para dar una buena presentación y ser un detalle, una opción de regalo saludable y delicioso. Contamos con una variedad de diseños, colores, con bases, también las frutas pueden ser bañadas en chocolate, confitería, coco o nuez, con una gama con más de doscientos diseños, la cual es la mejor opción para regalar en fechas especiales, cumpleaños, para pareja, en quince años, también sirve como centros de mesa, etc.

Los smoothies son bebidas de batidos de pulpa de fruta; son bebidas muy nutritivas que precisamente tienen una mezcla de frutas en las diferentes variedades que dan propiedades alimenticias y son muy nutritivos. En smoothies nos decimos tener los mejores del mundo, ya que nuestros smoothies contienen 80% de pulpa de fruta y 20% de hielo, entre otros ingredientes, lo cual es contrario con cualquier competencia, como el 80% es hielo y muy poco concentrado artificial, si es que acaso ponen fruta natural.

La renta de fuentes de chocolate va muy de la mano con los arreglos frutales y los smoothies puesto que también deriva de la fruta, se renta las fuentes de chocolate, chamoy, etc. Utilizamos fuentes elegantes y lujosas, que se pueden tener en los eventos especiales, y se sirven con frutas, fresas y la decoración, etc.

¿Quién compra los arreglos frutales?

Los arreglos frutales son detalles de regalos que son comprados por el mercado de nivel socioeconómico medio y alto, son detalles que dan un detalle y prestigio a quienes se regala, es un producto de muy buena aceptación, que salta a la vista inmediatamente y se puede regalar a diferentes mercados, ya sea a novias, parejas, a cumpleaños, aniversarios, hasta hay diseños para niños, para hombres para deportistas, hay una línea y una gama de deportistas, de arreglos deportivos los cuales incluyen bases en formas de pelotas y balones de futbol de beisbol, de futbol americano, de basquetbol, al igual que hay una línea de arreglos frutales son especialmente diseñados como centros de mesa, para bodas, xv años y otro tipo de eventos, también se pueden llevar a cabo diferentes, incentivos laborales o conferencias, lonches para oficinistas.

¿ Tienen Competencia?

Virtualmente no tenemos competencia, existen otras empresas que se dicen elaborar arreglos frutales pero para nosotros un arreglos frutal no es solo una canasta con banderillas y fruta ensartadas que cualquier persona podría hacer sin necesidad de pagar una regalía o una transferencia de conocimiento, sino que nuestros arreglos frutales son verdaderamente obras artísticas hechas por profesionales entrenados, en donde se les enseña el manejo y el uso de chocolate y la aplicación, la creación de las diferentes texturas en las frutas se les enseña técnicas de simetría, control de simetría, contraste de color, también se les da capacitación en cuanto al control de calidad y satisfacción al cliente, que ve esa cosas que son la presentación, el sabor y la presentación y el sabor que es algo que denota nuestra franquicia de cualquier otra con algún producto similar y que le da una opción muy fuerte para sustituir cualquier arreglo floral, caja de chocolate, o cualquier regalo simple.

¿Por qué cómeme?

Cómeme Arreglos Frutales como marca tiene un alto nivel de penetración y posicionamiento en el mercado mexicano actualmente y estamos adentrándonos en otros países, es un nombre contagioso, fácil de pronunciar y de llevar a cualquier otra cultura o lengua, tenemos la oportunidad de sentirnos de un grupo y una familia de franquiciatarios que cree en la marca, cree en el potencial del producto, todos nos esforzamos por tener una imagen de alta calidad y de arte frutal, la cual nos llevara a tener la misma aceptación y rápido crecimiento que hasta ahora hemos tenido lo cual es 12 franquiciatarios en un año y medio que va la marca Cómeme en comercialización como franquicia.

¿Qué insumos y materias primas Provee la Franquicia?

En Cómeme se proveen los insumos estipulados en el contrato lo cual incluyen el chocolate, las bases, y todo el material necesario para elaborar los arreglos, como el celofán, el unicel, las etiquetas, las banderillas, canastas, vasos, etc. Lo cual es todo el material no perecedero y que en su mayoría va impreso con el logotipo de Cómeme. También parte de los insumos, son los paquetes publicitarios que se imprimen de manera masiva para la distribución a todas las sucursales, la publicidad y los diseños son controlados por el corporativo y estos se distribuirán por medio de impresión físicas.

¿Puedo vender flores otros accesorios o café en mi sucursal?

No se pueden vendar otros accesorios o productos que no sean aprobados por el corporativo Cómeme Arreglos Frutales. No se podrá vender flores, aunque los clientes los lleven no se podrán adjuntar con los arreglos frutales, por reglamento de salubridad. Cada sucursal deberá tener la lista de productos y accesorios aprobados por la franquicia Cómeme Arreglos Frutales.

¿Qué publicidad hace la franquicia por mí?

La franquicia Cómeme Arreglos Frutales como corporativo lleva a cabo campañas de manera nacional por diferentes medios, impresos, electrónicos, en redes sociales, en buscadores principales, como Google y Yahoo, que tienen como objetivo posicionar la marca en los distintos mercados de la república mexicana y otros países.

¿Qué estrategias existen para que tenga éxito en mi ciudad?

Anticipadamente desde la firma de un contrato se hace publicidad electrónica tanto en las redes sociales y buscadores, pero se empieza a llevar a cabo una campaña de publicidad estratégica y expectativa para que mucho antes de la inauguración, preferentemente 3 o 4 meses antes se puede realizar volanteo, espectaculares, colgar tendones o lonas en diferentes puntos estratégicos de la ciudad, aunado a un estudio donde se podrán llevar a cabo encuestas y convenios institucionales con diferentes gimnasios, salones de fiesta, hospitales, escuelas, etc. Se pueda realizar el auge del producto de una manera anticipada que asegure el éxito de la sucursal cuando se inicie operaciones después de su inauguración. La inauguración también en si una estrategia de publicidad por medio de diferentes medios como televisivos o radiofónicos y después de estar en operaciones el corporativo cuenta con una estrategia de mercadotecnia continua que se implementa en cada una de las sucursales y se le da seguimiento para poder llevar acabo análisis, reporte de rendimiento y retorno de inversión de cada uno de los presupuestos asignados, y se hacen comparativas con otras sucursales para ver que funciona que no funciona y de qué manera se puede escalar más demanda de venta y en esa manera implementar la rentabilidad y el retorno de inversión.

¿Apoyan a los franquiciatarios a seleccionar un local o área?

Sí, hay un estudio de mercado dirigido a la ciudad prospecto para el franquiciatario además que le damos pautas, consejería en cuanto a los atributos que debe de tener un local y el área geográfica, tenemos la visita de un implementador a su área, a su ciudad para poder en persona llevar a cabo la evaluación de locales, prospectos de posibles locales, la franquicia le trata de proveer todas las herramientas disponibles en su experiencia para poder tener la mejor selección de un local que llegue a ser exitoso.

.-¿Tengo que preocuparme en conseguir los muebles, el equipo, los materiales de todo?

No, la franquicia tiene un listado de inversión en donde ya tiene preseleccionado a proveedores nacionales de equipo de refrigeración, muebles y materiales de la mayoría de las cosas, existen ciertos materiales y accesorios que cada franquiciatario deberá hacer los arreglos de obtener en su localidad como lo son las habilidades de tablaroca, la pintura, algunos muebles de mostrador y la fabricación de algunos estantes al igual que algunas decoraciones, y puntos referentes a la habilitación del local, incluyendo lo eléctrico y la fontanería que debe realizar el mismo franquiciatario en su localidad por su propia cuenta.

.-¿Cómo nos apoyan para habilitar una sucursal?

Enviamos un arquitecto implementador a su ciudad en donde podrá llevar a cabo una evaluación y dar toda la transmisión de los conocimiento a los franquiciatarios y en su momento dado si el franquiciatario deseara tener una casi llave en mano donde nosotros como corporativo nos hiciéramos cargo de todos los detalles podríamos cotizar la habilitación y la obra arquitectónica de manera adecuada para llevar a cabo todos los detalles de tablaroca, plomería, pintura, electricidad, etc. y aparte de todo lo que conlleva la decoración y habilitación de una sucursal Cómeme Arreglos Frutales.

.-¿El anuncio luminoso esta incluido en la inversión total?

Si, el anuncio luminoso esta contemplado dentro de la inversión total de la franquicia.

.-¿ El seguro que se menciona dentro de la COF corre por mi cuenta o esta dentro de la Inversion de la franquicia?

El seguro corre por tu cuenta es parte de los costos operativos de la franquicia, y amparan toda tu inversión en caso de cualquier eventualidad. ademas de que puedes adquirirlos en pagos mensuales.

¿Se corta el listón y se hace fiesta en la inauguración?

Sí, se lleva a cabo una gran fiesta en el día de la inauguración donde previamente se hacen invitaciones VIP y publicidad en la radio y volanteo para convocar a los habitantes de la ciudad a asistir a una gran fiesta de inauguración, donde se dará una degustación de todos los productos de Cómeme, incluyendo los arreglos frutales más espectaculares, fuentes de chocolate elegantes y smoothies, además se dan regalos, premios, y esto se trata de publicar en los medios de la mejor manera posible con una anticipación para crear expectativa se lleva un protocolo de una ceremonia de inauguración donde un maestro de ceremonia dirige el evento y presenta tanto a los franquiciatarios como a los miembros del corporativo y se lleva a cabo el corte de listón el cual puede ser cubierto por periódicos y medios de comunicación al igual que ser posteados en las redes locales y en la página web de Cómeme.

¿Cómo seleccionan a sus franquiciatarios?

Tenemos un proceso de selección a través de llamadas y entrevistas por medio de nuestros ejecutivos de franquicia podrán determinarse las cualidades y atributos de los prospectos franquiciatarios, al mismo tiempo de darles a conocer en las diferentes oportunidades y cualidades de la franquicia, se tiene un proceso de evaluación por medio de un examen de personalidad llamado Hogan que tiene un valor de $200.00 US y lo paga el prospecto franquiciatario interesado para poder calificar a tener un perfil y una personalidad adecuad y responsable para poder llevar cumplimiento a contratos de largo plazo, y esto podrá ser definido durante el proceso de investigación y se le dará al franquiciatario la oportunidad de saber si aprobó dicho examen o no, y esto le dará la oportunidad a la franquicia de seleccionar a los diferentes interesados en cada ciudad y otorgarles esas plazas de Cómeme Arreglos Frutales a las personas que deseen ser parte de este equipo.

¿Qué requisitos debo cumplir para el otorgamiento de la franquicia?

Primeramente el poder tener un buen historial crediticio, el que cumplan con el perfil de nuestro franquiciatario ideal, ser entre las edades de 25 años en adelante, tener un capital de $450,000.00 peso de manera líquida o de financiamiento, tener una profesión y un espíritu emprendedor, preferiblemente con experiencia en manejo de personal, y la administración de alguna otra empresa. También que puedan llevar a cabo la investigación de todos los puntos y proceso que conlleva nuestra franquicia para poder ser una selección acertada que sea de un muto interés y que pueda hacerlo con pasión que los llevara al éxito.

¿Qué fechas son buenas para este negocio?

La fechas principales para el giro de los Arreglos frutales son los días de febrero entre las fechas del amor y la amistad, el 10 de mayo, son las dos fechas principales de todo el año, sin embargo tenemos fechas de alta temporada como son los meses alrededor de esas dos fechas, pero también en la mitad de año para graduaciones y eventos especiales, a finales de año las bodas, navidad, etc. Para los smoothies y la renta de fuentes de chocolate todo el año es temporada Cómeme ya que son de cualquier fecha de calor y los eventos especiales durante todo el año que se tenga fiestas y graduaciones.

¿Qué publicidad hace la franquicia por mí?

La franquicia Cómeme Arreglos Frutales como corporativo lleva a cabo campañas de manera nacional por diferentes medios, impresos, electrónicos, en redes sociales, en buscadores principales, como Google y Yahoo, que tienen como objetivo posicionar la marca en los distintos mercados de la república mexicana y otros países.

¿Cómo se comparan a otras franquicias?

Cómeme Arreglos Frutales tiene varias ventajas sobre otras franquicias incluyendo el que es un producto innovador y de un alto índice de penetración en cualquier mercado. Los arreglos frutales que Cómeme realiza son obras artísticas con simetría, sabor y colorido siendo muy llamativos a la vista, antojables en sus diferentes variaciones; bañados en chocolate, formas y sabores de frutas. Un arreglo frutal es algo que inmediatamente a cualquier persona que lo ve se le antoja y se inclina por preferir ese tipo de detalle, regalo o centro de mesa que cualquier sustituto de flores, peluches o comida, esa ventaja es muy importante puesto la publicidad genera demanda de mercado de una manera fácil. Otra ventaja de nuestra franquicia es la capacitación continua y constante que no solamente se otorga entrenamiento antes de la inauguración y les transferimos el conocimiento sino que los llevamos de la mano con cada uno de los pasos y tenemos un equipo de soporte corporativo para ayudarle durante todas las etapas de la evolución de la sucursal como franquiciatario, durante los todos los años del contrato hay un soporte técnico diario, semanal, mensual, y a diferentes niveles. Tenemos a especialistas en el corporativo al servicio de cada franquiciatario, esto incluyendo a: Diseñador grafico, Gerente de Mercadotecnia, Diseñador Web, Especialista en Soporte tecnico computacional, Entrenadoras de Produccion, Contador, Coordinador de Insumos, Directora de Franquicias, etc.

¿Puedo hacer los arreglos desde mi casa?

La modalidad de Cómeme Arreglos Frutales es de tener un local o una sucursal establecida donde podrá ser un centro de producción para tener los niveles de calidad y de suministro de los arreglos frutales, no contamos con la modalidad de otorgar entrenamiento a las personas que deseen laborar desde su casa.

Que asistencia tecnica ofrecen?

Nuestra asistencia técnica es bastante comprometida con cada uno de los franquiciatarios puesto que aparte de la capacitación que se da previamente a la capacitación de 12 días se tiene una serie de capacitaciones continuas de manera semanal durante los 7 años del contrato, estas capacitación continuas son para re enfatizar cada uno de los puntos y las innovaciones que Cómeme va desarrollando y tanto a los franquiciatarios y sus empleados, estas capacitaciones semanales se hacen vía conferencia remota y telefónica, y se cubren diferentes temas desde producción, mercadotecnia, administración, manejo de personal, aparte de esto se da el apoyo durante toda la preapertura e inauguración y antes de la inauguración se da el apoyo de un arquitecto para las cuestiones y preguntas de la habilitación de un local nuevo 1.- habilitación del arq 2.- el apoyo en la inauguración 3.- las capacitaciones semanales Aunado a todo esto se da el apoyo de todo nuestro personal del corporativo para sustentar las preguntas y necesidades de los franquiciatarios de una manera indefinida, es decir, que el corporativo se tiene a un diseñador gráfico, a un diseñador web, se tiene a un contador, también un personal de insumos y materia prima, hay un arquitecto de implementación, también el personal de punto de venta, de producción y diseño que podrá responder sus preguntas durante el horario de oficina y de operación durante todo el año y se llevan a cabo capacitaciones constantes y frecuentes para realizar este soporte técnico, otro tipo de apoyo técnico son capacitaciones a franquiciatarios, de manera anual donde se convocan a todos los franquiciatarios para actualizarse de las evoluciones y progresos de la franquicia en toda la república. En cuanto a soporte técnico se da las innovaciones de nuevos diseños nuevos arreglos y líneas de producto, las actualizaciones de los manuales, los manuales de mercadotecnia, las estrategias, y técnicas y procesos y también se otorgan actualizaciones diseños en los catálogos impresos. Lo referente a los diseños y promociones en la página web y mercadotecnia de redes sociales, como Facebook y Twitter. La asesoría de estrategias de mercadotecnia para poder inicializar una expectativa hacia una futura inauguración en una ciudad, se hace un estudio de mercado resumido para el apoyo en la toma de decisiones a los inversionistas y franquiciatarios, también se da el soporte técnico de otorgar a cada uno de los franquiciatarios el apoyo de una sumnizacion de manera constante y de calidad.

¿Necesito contratar chefs profesionales?

No se necesita chefs profesionales o con experiencia, toda la capacitación requerida para la captación de los arreglos frutales, smoothies, y servicio de renta de fuentes de chocolate, se obtiene durante la capacitación de parte del corporativo a los franquiciatarios durante doce días intensivos con una metodología de entrenamiento y de enseñanza, tanto en presencial, electrónico y video conferencia, se realizan 5 días en la matriz, y 5 días con nuestro personal en la sucursal ya habilitada del franquiciatario.

¿Hay financiamientos o apoyos?

Existe el financiamiento por parte de la PNF (Programa Nacional de Franquicias), en el cual te apoyamos al hacer la gestión del mismo

¿Se puede ir pagando en abonos o mensualidades?

Es posible, tenemos programas para pequeños inversionistas el cual va a permitirle ir aunando su inversión; todo esto se estipula dentro de nuestro contrato.

¿Y necesito todo el capital en efectivo?

No es necesario tener todo el capital de primera mano