Un manager peut avoir à approuver plusieurs type de demande :
Demande de congé
Demande d’achat
Crédit Client
Création de fournisseur
Commande d’achat
Demande de création de poste
Création de fournisseur
Pour ces demandes, le manager peut ne pas avoir envie de déléguer à la même personne ou même la délégation, pour suivre des règles d’entreprise, ne doit pas être faite par les mêmes personnes.
Les profils de substitution servent à cela !
Le manager, pourra donc avoir un suppléant pour les tâches de type ressources humaine, un autre pour les tâches Achat, un autre pour les données de base…
Selon la version de votre système le chemin pour atteindre le paramétrage est légèrement différent :
S4 /ECC6 : IMG / SAP Netweaver / Serveur d’Application / Business Management / SAP Business Workflow / Option de base (gestion de l’organisation) / Gérer classes de tâches
Sous R/3 IMG : SAP Application Server/SAP/Business Workflow/Gérer classes de taches
La classe est juste un code et une description.
Elle n’a rien avoir avec les classes de l’ABAP Objet, ni avec le système de classification.
Pour notre exemple, deux classes ont été créées :
Il faut maintenant définir le profil de suppléance, sur le point de paramétrage du même nom.
Encore une fois, il ne s’agit que d’un code et d’une description.
Dans cette étape, il faut réaliser la liaison entre le profil et la classe.
Nous pourrions également lier un profil à plusieurs classes.
Le paramétrage des profils est maintenant terminé mais pour le moment cela ne sert à rien car il faut encore classifier des tâches.
Dans la transaction, PFTC, en passant par l’assignation des agents ou directement par classification.
Puis dans le champ classification, insérer la classe que vous voulez.
Ensuite, lorsque vous affectez un suppléant, vous pouvez maintenant préciser pour quel profil (donc quelle(s) classe(s), donc quelles tâches), il sera suppléant.