Dans les workflows, les personnes qui agissent (valident où modifient des données) sont appelés des agents.
Avant tout, il existe un très bon article sur le scn pour vous donner les bases, à savoir qu'il existe trois types d'agents pour trouver les personnes qui pourront valider ou agir sur une étape de type dialogue. Cet article est tellement bon que je vais en grande partie le reprendre.
Ils sont définis au niveau de la tâche workflow, cela peut être un ou des rôles (PFCG), une ou des structures organisationnelles (PPOME), une ou des positions/job/workCenter), un ou des user, une tâche de workflow
(Ou la tâche peut être générale )
Ce sont ceux qui ne pourront agir sur la tâche, ils sont définis au niveau de l’étape du workflow.
Ce sont les agents qui sont trouvés grâce à des calculs (règles, expression…) afin d’agir sur la tâche de workflow.
Les agents responsables qui font partie des agents potentiels et ne sont pas des agents exclus forment les agents déterminés, ceux qui recevront le work item et pourront agir dessus.
Ici les agents déterminés (selected agents) sont donc :