Meu filho estuda em uma escola parceira da Coala, como acesso a plataforma?
Caso você seja um responsável de um(a) aluno(a) que estuda em uma de nossas escolas parceiras e esteja tentando acessar a nossa plataforma, não se preocupe, pois o processo é bem rápido, leva poucos minutos.
Para se cadastrar em nossa plataforma e realizar o seu primeiro acesso, siga os seguintes passos:
1 - Verifique seu e-mail ou celular. Sempre que uma escola se torna parceira da Coala, ela passa pelo processo de implantação. Quando isso ocorre, automaticamente, todos os pais e mães são notificados via e-mail e/ou SMS. Por isso, fique atento(a) ao seu e-mail e aos SMS recebidos. Não esqueça de olhar sua caixa de spam! Caso você não tenha recebido o e-mail ou SMS não tem problema! Siga os passos abaixo e siga com sua ativação entrando diretamente, no site da Coala.
2 - Acesse a plataforma. Após ter recebido a notificação da Coala, basta você acessar a nossa página inicial de login pois já estaremos com tudo pronto para te receber. Nessa nova tela, você deverá inserir, preferencialmente, o e-mail ou número de celular.
Tela de login da plataforma.
3 - Confirme os seus dados. Após inserir o seu e-mail ou número de celular, fique atento aos códigos de verificação que enviaremos para você! Será por meio deles que você poderá acessar a plataforma no futuro. Caso você tenha alguma dificuldade com o recebimento de seus códigos, acesse o artigo “Não recebi os meus códigos de verificação. O que devo fazer?” que preparamos para você.
4 - Confirme os seus dados e leia os termos da Coala. Depois de confirmar o seu e-mail e número de celular, você será direcionado à tela de confirmação cadastral. Nela, você deverá completar o seu cadastro inserindo o seu CPF. Ah, e não se esqueça de autorizar os termos de uso da Coala.
Tela de confirmação cadastral.
5 - Defina uma senha de acesso (opcional). Por fim, a última etapa será a de definição de senha. Caso você queira pular essa etapa para fazê-la depois, tudo bem! Aqui na Coala, você consegue acessar a nossa plataforma tranquilamente por meio de seu e-mail e número de celular.
Tela de definição de senha.
Aproveite! Após seguir todos os passos anteriores, agora é a hora de acessar a nossa plataforma e usufruir de tudo aquilo que preparamos para você e sua família.
Ah, e se você tiver alguma dúvida e quiser falar conosco, fique à vontade! Você sempre poderá acionar o nosso suporte. Para maiores informações, leia o nosso artigo “Quais os canais de suporte da Coala?”.