Dúvidas Frequentes - Teste Gratuito

Quanto tempo o Teste Gratuito dura?

Você poderá usufruir do Teste Gratuito por um período de 14 dias.

Quais são as ferramentas liberadas ao uso?

Enquanto estiver utilizando a plataforma, o usuário terá acesso total, podendo explorar todas as funcionalidades disponíveis, incluindo os informativos educativos na sessão de materiais. Além disso, será possível solicitar atendimentos médicos em formato teste, tanto em vídeo quanto em Chat, permitindo ao usuário experimentar e entender na prática o funcionamento desses recursos.

Qualquer pessoa pode se cadastrar?

Sim, além do foco principal em Gestores Escolares, colaboradores e responsáveis de estudantes também têm a possibilidade de se cadastrar na plataforma para visualizá-la e acessar os conteúdos disponíveis. A Coala Saúde oferece essa oportunidade para que todos os envolvidos no ambiente escolar possam conhecer e aproveitar os benefícios proporcionados pela plataforma.

No Teste Gratuito é possível realizar atendimento médico?

É possível, entretanto, o Atendimento Médico tanto no formato chat quanto no formato em vídeo será realizado a fim de simular um atendimento real, ele não irá fornecer documentos como: atestados, receitas entre outros documentos originais.

É necessário fornecer informações de pagamento para realizar o Teste Gratuito?

Não é necessário fornecer nenhum dado de pagamento para realizar o Teste Gratuito. Apenas dados de contato são solicitados durante o processo de cadastro. Não haverá cobrança ou exigência de informações financeiras durante o período de Teste Gratuito, permitindo que os usuários explorem a plataforma sem nenhum compromisso financeiro.

O que acontece após o término do período de Teste Gratuito?

Após o término do período de Teste Gratuito, nossa equipe entrará em contato para saber se você possui alguma dúvida e para conhecer a sua experiência durante esse período. Estamos sempre disponíveis para ajudar e receber feedbacks dos nossos usuários, visando garantir que a sua experiência seja a melhor possível ao utilizar a nossa plataforma. Se houver alguma dúvida ou necessidade de suporte adicional, estaremos prontos para auxiliá-lo em sua jornada conosco.

Posso cancelar o Teste Gratuito a qualquer momento?

Sim, você pode cancelar o Teste Gratuito a qualquer momento, sem a necessidade de justificar sua decisão. Como o Teste Gratuito não exige informações de pagamento ou compromisso financeiro, você tem total liberdade para interromper o uso da plataforma quando desejar.

O Teste Gratuito possui alguma restrição de acesso ou funcionalidade comparado aos planos pagos?

Sim, durante o Teste Gratuito, você terá acesso completo aos conteúdos informativos disponíveis na plataforma. No entanto, é importante destacar que o Atendimento Médico possui algumas restrições devido à segurança dos dados dos usuários. Durante o período de Teste Gratuito, o Atendimento Médico será realizado apenas no formato de teste, não permitindo o acesso a materiais como atestados, receitas e outros documentos médicos originais. Essas restrições são aplicadas para proteger a privacidade e segurança dos usuários, garantindo que informações sensíveis não sejam acessadas ou compartilhadas indevidamente durante o período de teste. Caso deseje ter acesso completo aos serviços médicos, incluindo a emissão de documentos oficiais, será necessário considerar os planos pagos disponíveis após o período de Teste Gratuito.

Preciso assinar um contrato durante o Teste Gratuito?

Não é necessário assinar um contrato durante o Teste Gratuito. O que solicitamos é que você faça o aceite nos nossos Termos e Condições. Isso é essencial para que você compreenda todas as funcionalidades oferecidas durante o período de Teste Gratuito da nossa plataforma. O aceite nos Termos e Condições é uma forma de garantir que você esteja ciente das políticas e condições aplicáveis ao uso do nosso serviço de avaliação, permitindo que você explore a plataforma com tranquilidade e segurança.

É possível receber suporte técnico durante o período de Teste Gratuito?

Sim, durante o período de Teste Gratuito, você pode receber suporte técnico sempre que tiver dúvidas em relação ao uso da plataforma. Nossa Central de Ajuda está à sua disposição para fornecer respostas e assistência a qualquer momento. Além disso, você também tem a opção de solicitar um contato com nosso consultor, que estará disponível para auxiliá-lo de forma personalizada. Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência incrível em nossa plataforma, e estamos empenhados em proporcionar o suporte necessário para que você compreenda e utilize todas as funcionalidades disponíveis. Sinta-se à vontade para entrar em contato sempre que precisar, pois estamos aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Posso usar a plataforma em múltiplos dispositivos durante o Teste Gratuito?

Sim, você pode usar a plataforma em múltiplos dispositivos durante o Teste Gratuito. Nossa plataforma é projetada para ser acessada de forma flexível, permitindo que você a utilize em diferentes dispositivos, como computadores, tablets ou smartphones, conforme sua preferência e conveniência.

Durante o período de Teste Gratuito, você terá a liberdade de explorar nossa plataforma em diversos dispositivos, experimentando todas as funcionalidades e recursos disponíveis. Essa flexibilidade é oferecida para que você tenha uma experiência completa e possa avaliar a plataforma em diferentes cenários de uso.

Portanto, sinta-se à vontade para acessar a plataforma de Teste Gratuito de acordo com suas necessidades e preferências, e aproveite ao máximo todas as possibilidades oferecidas em diferentes dispositivos. Estamos aqui para proporcionar uma experiência positiva e completa durante o seu período de avaliação conosco.

Existe algum limite de uso ou quantidade de acessos durante o período de Teste Gratuito?

Não, o único limite de uso será o tempo que você terá dentro da plataforma de forma gratuita, que é de 14 dias. Durante esse período, todas as ferramentas estarão liberadas ao uso, permitindo que você explore e experimente todas as funcionalidades disponíveis sem restrições. Aproveite ao máximo o período de Teste Gratuito para conhecer a plataforma e avaliar como ela pode atender às suas necessidades. Estamos à disposição para auxiliá-lo durante essa experiência!

Posso contratar a Coala durante o período de Teste Gratuito?

Sim, você pode contratar a Coala a qualquer momento durante o período de Teste Gratuito. Para fazer isso, basta clicar no banner "Fale com um consultor" e nosso time estará pronto para atender você e fornecer todas as informações necessárias para a contratação dos nossos serviços.

Nossa equipe estará à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter, apresentar as opções de planos disponíveis e auxiliar no processo de contratação, se assim você desejar. Queremos garantir que você tenha uma experiência completa e positiva ao utilizar nossos serviços, e estamos prontos para ajudá-lo em todas as etapas, desde o Teste Gratuito até a contratação do plano que melhor atenda às suas necessidades. Estamos ansiosos para trabalhar com você e fornecer a melhor solução para suas demandas de saúde.


Ainda tem alguma dúvida? Entre em contato diretamente com o nosso time: marketing@coalasaude.com.br