EXPEDIENTE ELECTRÓNICO DIGITAL 2024

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde se encuentran sus oficinas?

Av. Tlaloc #100, segundo piso de la Delegación Epigmenio González.

¿Dónde reporto maltrato o rescate de un animal?

En caso de maltrato, rescates o situaciones de emergencia, puede comunicarse con el equipo de Protección Animal de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales a través de whatsapp o llamada al número 442 476 5387.

¿Qué cursos ofrece la Coordinación Municipal de Protección Civil de Querétaro?

¿Dónde reporto un árbol caído o por caer?

Es necesario reportarlo a la línea 9-1-1, quienes lo canalizarán con las instancias y/o instituciones correspondientes.

¿Dónde reporto fugas de aguas negras?

Puede reportarse directamente con la Comisión Estatal de Aguas.

¿Dónde reporto cables caídos o postes inclinados?

Es necesario reportarlo a la línea 9-1-1, quienes lo canalizarán con las instancias y/o instituciones correspondientes.

¿Dónde solicito recolección de tiliches y/o basura?

Al igual que la poda de árboles en vía pública, debe reportarse a la línea de atención ciudadana 070.

¿Qué es una UMA y a cuánto equivale hoy?

“La UMA es la unidad de cuenta, índice, base, medida o referencia económica en pesos para determinar la cuantía del pago de las obligaciones y supuestos previstos en las leyes federales y estatales, así como en las disposiciones jurídicas que emanen de todas las anteriores.”

El valor de la UMA es $108.57 pesos mexicanos, mismo que cambia cada 2 de febrero.

https://www.inegi.org.mx/temas/uma/ 

¿Cómo sé cuál es el riesgo de mi establecimiento?

Puede conocer el riesgo de su establecimiento respondiendo a la siguiente encuesta: https://drive.google.com/file/d/1rhvrI_9R401dmMxS9tySL6s1HGAs-aQo/view?usp=sharing 

¿Cómo puedo denunciar un establecimiento que no cumple con las medidas mínimas de seguridad?

A través del correo electrónico coordinacion@cmpcq.mx o de manera oficial, mediante un oficio dirigido a nuestro director José Francisco Ramírez Santana, en el que explique la situación, si se tienen evidencias, pueden ser adjuntadas y este oficio debe entregarlo en nuestras oficinas.

¿Cómo puedo solicitar una valoración de riesgo?

A través del correo electrónico coordinacion@cmpcq.mx o de manera oficial, mediante un oficio dirigido a nuestro director José Francisco Ramírez Santana, en el que explique la situación, si se tienen evidencias, pueden ser adjuntadas y este oficio debe entregarlo en nuestras oficinas.

¿Quién me puede elaborar un plan de emergencia?

Puede consultar a Terceros acreditados y/o Capacitadores externos, con registro ante la Coordinación Estatal de Protección Civil de Querétaro a través del siguiente link: https://sites.google.com/cmpcq.mx/inicio/tramites/consultores-terceros-acreditados?authuser=0#h.fresj28c6fa8