奇美醫院手術室人因風險識別座談會之交流與合作


蘇國瑋.黃育信王明揚林瀅馨孟憲明歐陽昆羅宜文蕭素秋 | 2021-07-10

  為提升手術室作業品質與病人安全,奇美醫院於110年3月23日下午邀請國內人因工程學者與專家進行手術室人因風險識別座談會。此次座談會為奇美醫院與中華民國人因工程學會人因醫療小組,首次針對醫療作業當中人因工程相關的風險進行識別的交流合作;座談會的目的在透過人因學者與專家的專業經驗,對奇美醫院的醫療作業中具有人因風險的作業予以識別並提出改善建議。

手術室人因風險識別座談會

座談會由奇美醫院蕭素秋督導安排,田宇峰副院長與蘇國瑋教授共同主持,與會的人因工程學者與專家有:王明揚教授、林瀅馨執行長、孟憲明總經理、黃育信助理教授、歐陽昆副教授、羅宜文助理教授與蘇國瑋教授(依姓氏筆畫排列)。奇美醫院出席座談會相關人員共計30位

手術室實況觀察前的準備

由於醫療作業範圍廣泛,為集中有限資源,本次座談會將範圍聚焦在手術室作業。規劃在座談會前一個月由奇美醫院提供手術室之相關作業流程、設備、空間等文件、照片與影片資料,讓與會學者專家可以事先研讀瞭解奇美醫院手術室的作業概況。在座談會前,安排兩個小時的手術室實況觀察,依照病人進行手術的流程順序,讓學者專家對手術室的術前、術中與術後作業進行觀察與人因風險識別的作業

座談會首先由蘇國瑋教授簡報人因醫療小組根據奇美醫院事先提供的資料針對異物滯留體內、病理組織遺失、手術部位錯誤等三個議題進行文獻研究與初步建議的說明,再分別由與會的學者專家就當日現地觀察所發現的議題進行討論與建議,包括:手術室作業肌肉骨骼傷病、資訊顯示器設置、資訊系統軟硬體介面設計、設備線路走線、手術作業認知協助、文件管理、VR/AR實作訓練、影像辨識應用、因應醫療設備快速變化等。接著由奇美醫院相關單位就學者專家所提出的問題與建議進行回饋與提問。

座談會會後大合照

本次手術室人因風險識別座談會歸納出手術室的人因風險分為環境、設備、動線、制度與認知等五類,其中以設備與制度類別具有較多應改善的事項。這些手術室人因風險將由醫療人因小組進一步與奇美醫院進行研究與討論,擬出短期與中期的改善規劃。非常感謝奇美醫院對於此次的座談會以開放的態度提供充分的資料與完善的規劃,本次由奇美醫院與醫療人因小組針對手術室人因風險識別進行合作,是國內醫療人因在南部推廣的首部曲,希望醫療人因小組能在各地醫院為台灣醫療品質的提升貢獻心力。