工業工程師考試：挑戰、學習與成長

✎【技嘉科技股份有限公司】吳悠涵 專員  |   2025-05-10

■ 準備心境

       準備初期，面對厚重的教科書和琳瑯滿目的考試範圍，坦白說，我曾感到有些茫然。白天的工作繁忙，我只能利用下班後和週末的零碎時間準備，時間壓力與對考試內容的不熟悉，確實讓我一度感到焦慮。為了克服這種不安，我首先仔細研讀了考試簡章，掌握各科目的考試範圍與題型。接著，我開始蒐集相關參考書籍與歷屆試題，並為自己量身打造了一份初步的讀書計畫，將各科目的複習時間做了大致的安排。隨著考試日期的逼近，我的心情也逐漸緊張起來。考試當天，我提早抵達考場，讓自己有足夠的時間適應環境。當拿到考卷的那一刻，我的心跳明顯加速，但我深吸一口氣，告訴自己要冷靜下來，專注於眼前的每一道題目。作答時，我努力回想複習過的內容，並嘗試將其與我的工作經驗相結合。遇到不確定的題目，我會先跳過，待完成其他題目後再回頭仔細推敲。時間管理在考試中至關重要，我時刻留意時間的分配，避免在單一題目上耗費過多時間。不同科目的應試體驗也各有側重。由於生產管理與我的日常工作高度相關，許多觀念理解起來相對得心應手，作答時也較有自信。然而，面對平時接觸較少的品質管理與工作研究，則需要投入更多時間理解和記憶相關的理論與公式，尤其是在計算題部分，更需要仔細演算以確保答案的準確性。

■ 生產管理

       在擁有實際生管工作經驗後，我更加深刻地體認到，有效的生產排程不僅僅是依據當前的訂單需求進行安排，更需要具備前瞻性的產能規劃思維，並能在複雜多變的生產環境中靈活調整排程。這其中不僅牽涉到物料供應、訂單交期等基本要素，更需要對整體生產流程的脈動有著敏銳的洞察力。在日常的生產排程實務中，我不僅僅關注基礎的排程制定，更會細化到工序、機台、人員等細部排程，同時考量短期、中期、長期不同時間跨度的需求與變動。除了物料供應與訂單交期，我還會綜合評估設備產能、人員技能、品質要求、製程限制等多方面因素，並強調彈性排程的重要性，以便應對緊急插單、設備故障、物料短缺等突發狀況。此外，生管工作高度依賴良好的溝通協調能力。

       在日常工作中，我需要與專案經理、工程師、產線組長、倉庫人員等多個部門進行頻繁的溝通協調，以確保生產排程的順利執行，有效地傳達資訊，協調各部門的步調，並積極解決生產過程中可能出現的各種問題，最終目標是達成精確的交貨目標。在擔任生管的這段時間，我深刻體會到在學時老師們常說的「工業工程難在與人協調」這句話的含義。生產排程的順利推動，仰賴各部門間緊密的協同合作。然而，每個部門的關注點往往不同，生管不僅要扮演部門之間的橋樑，更要成為整合各方意見、確保資訊流通的樞紐，將不同部門的考量融入排程決策中，制定出既能滿足生產需求，又能兼顧各部門利益的合理方案。

■ 品質管理

       為了準備品管科目，我重新複習了統計製程管制、品質機能展開、實驗設計等相關知識。這些理論知識讓我更深入地理解到，產品品質的保障不僅僅依賴最終的檢驗，更需要從設計、製造、服務等各個環節共同努力。今年，我有機會參與公司的品質圈活動，在探討如何解決現有問題時，需要與生管、物控、倉庫、線邊倉、產線等多個部門進行跨部門討論。透過團隊合作，我們深入分析了前置作業的各個環節，找到了許多可以改善的地方。這個經驗讓我深刻體會到，品質的提升需要團隊的共同努力，而品管的理論知識則為我們提供了分析問題和尋找解決方案的有效工具。

　　三月時，我有幸參加全國品管圈大會，會上來自各行各業的專家和團隊分享了他們在品質管理方面的經驗與成果，這讓我對「品質」有了更深入且全面的理解，也讓我意識到品質管理不僅僅是解決問題的手段，更是一種持續改進的文化。這些案例讓我深刻體會到，無論在醫療、製造或其他領域，透過系統性的方法和創新思維，我們可以不斷提升工作效率、優化產品和服務，創造更大的價值。

■ 工作研究

       在準備過程中，我學習了動作研究、時間研究、工廠佈置等相關知識。有些章節中的方法在工作中有看過應用，例如IE工程師會量測機台組裝的生產週期時間，並分析是否存在不必要的動作或時間浪費，結合動作經濟原則，以尋找提升效率的潛力。透過這些量測與分析，我們得以培養系統性的思考方式，從而優化生產流程，不僅僅降低單一機台的組裝時間，更能夠提高整體生產效率並降低成本。這讓我更加理解，透過科學的方法分析和優化工作流程，可以有效地提升整體生產效率。

■ 考試通過

       當我收到通過考試的通知時，心中的喜悅與踏實感交織在一起，對我而言，工業工程師證照不僅僅是一張紙，它更像是一個重要的里程碑，標誌著我在專業領域上的一個重要進展。它代表了我願意持續學習、追求卓越的決心。在準備考試的過程中，我重新複習了許多基礎理論，並將其與實際工作相結合，這讓我對現有的工作流程有了更深入的理解，也激發了我許多新的思考和改善的想法。更重要的是，這張證照也為我未來的職涯發展打開了更多的可能性。它證明了我具備一定的專業知識和能力，有助於我在職場上獲得更多的機會和認可。

■ 準備考試的建議

• • 善用官方網站提供的歷屆試題及解答，並在書本中標註重點。

  • 由於官方解答可能缺乏詳細解析，建議考生可輔以如Chat GPT等工具，協助重點整理與疑義解惑。

■ 未來展望

       通過工業工程師證照，不僅增強了我的自信心，更重要的是，它促使我在學習過程中重新審視現有的工作模式，進一步提升了我的專業能力。未來，我將持續精進我的專業知識，並將所學應用於實際工作，以優化工作流程，提升生產效率與品質。同時，我也期待能更積極地參與跨部門協作，透過與不同部門的合作，學習到更廣泛的知識，拓展我在工業工程領域的跨領域能力。