辦公室電腦及印表
無法開機
確認主機電源插上
確認主機及鍵盤燈有亮
確認螢幕電源線插上
確認螢幕開關開啟
若還是無法開機,請通知資訊組處理
網路不通
桌面右下角電腦圖示打叉表示網路線未插或交換器未插電
桌面右下角電腦圖示出現黃色驚嘆號表示線路正常,但網路設定有問題或校外網路不通。
還是不通請通知資訊組
若是被資訊組封鎖,解鎖後請立即更新Widnows
更新方法:設定->Windows update
印表機無法列印
確認電腦上網正常
確認印表機電源已開
確認印表機螢幕顯示待命(Ready)
確認印表機未卡紙
還是無法列印,請通知資訊組處理
辦公室印表機驅動程式安裝流程,請逐步確認以下5步驟:
下載Canon,解壓縮至硬碟。
新增印表機時選[我要的印表機未列出]
選擇使用TCP/IP位址或主機名稱新增印表機
輸入印表機IP位址(詳列如下),勿勾選[查詢印表機並自動選取要使用的驅動程式]
仁301:10.35.1.7
仁401:10.35.1.8
信101:10.35.1.3
信102:10.35.1.2
信107:10.35.1.4
和201:10.35.1.9
和401:10.35.1.10
文203:10.35.1.5
文303:10.35.1.19
科103:10.35.1.13
生103:10.35.1.6
藝105:10.35.1.12
[從磁片安裝],瀏覽到第1步所下載驅動程式的資料夾即可。
電腦相關耗材領用
印表紙:請至和106設備組領取
網路線:請至信201辦公室領用
印表機碳粉:請電分機201