Ｑ：第一次使用要注意什麼？
A：首次啟用與設定步驟
外觀與硬體檢查：第一次使用請務必先檢查平板是否有任何異狀（如螢幕破損、外殼變形、保護貼不良、無法開機等）。若發現問題，請當節下課立即至教務處資訊組反映。
平板於學生畢業前須全數繳回。使用期間嚴禁對機身或保護殼進行任何破壞、劃記、書寫或黏貼個人貼紙，請務必保持乾淨完整 。
設備若發生非人為的「自然損壞」，由維護廠商負責維修；若經查證為「人為破壞或疏失」，使用者須負完全之賠償責任。
核對使用清單：學校採「專人專機」原則，一台平板固定由一位同學使用至畢業，畢業後還原原廠設定，嚴禁擅自交換或使用他人平板。詳細分配請參閱班級之使用清單。
Wi-Fi 連線設定：第一次連網請依照下列路徑進行手動設定：進入「設定」 → 點選「Wi-Fi」 → 找到 「iCHCEDU」 並點選旁的 ⓘ 按鈕 → 將 「專用Wi-Fi位址」關閉 即可成功連上網路iCHCEDU。
操作影片 (可自行調整播放速度)
以上動作做完之後，系統會自動載入分流網路密碼，才能連至Technology進行分流，或連線至Classroom分流。
靜置安裝軟體：第一次連網成功後，系統會自動在背景安裝學校專用教學軟體。系統連線時建議分批(分流)進行，以避免網路瞬間過載。
Q：使用完放回充電車要插上充電線嗎？一直充電可以嗎？
A1：統一插上充電線充電，若需關機，後台統一控管。
A2：電池充飽電後，iPad 會自動停止充電，因此你可以安全地讓iPad 整天連接充電器。
Q：班上座號有空號，iPad充電時那個位置空著嗎？
A：平板充電與歸位必須依照個人座號精確對應。若該座號為空號，請務必將該位置留空，以便盤點。
舊款充電車（黑)，標號 1 ~ 36 號，依照 1 ~ 36 號依序對應放入
新款充電車（灰），第一排 (CH1 ~ CH20) 供 1 ~ 20 號 同學充電使用，第二排 (CH1 ~ CH20) 供 21 ~ 40 號 同學充電使用。
Q：充電車電源線可以插在延長線嗎？
A：請務必插在牆壁插座（可配合３轉２插頭），不可插在延長線上，避免發生危險。
Q：需要關機嗎？
A：不用，由系統管理員在後台設定關機時間。若你拿到時為關機狀態，請按iPad 頂部的「電源鍵」 直到螢幕上出現 Apple 的蘋果標誌後放開。
Q：iPad當機怎麼辦？
A：強迫關機方式
請快速按下這三個按鈕（手指動作要流暢，不要停頓）：
按一下「音量大聲鍵」，立即放開。
按一下「音量小聲鍵」，立即放開。
長按「頂端電源鍵」不要放開。
過程中螢幕會變黑，請持續按著電源鍵，直到畫面上再度出現「白蘋果（Apple 標誌）」，這時才可以放開手，等待系統重新載入。參考影片
Ｑ：需要使用觸控筆怎麼借用？
Ａ：觸控筆統一由任課老師親自借用，用完後統一歸還。
Q：iPad有鍵盤可以使用嗎？
A：縣府未配置iPad鍵盤，若進行報告、文書編輯等需要大量使用鍵盤輸入時，可至教務處借用 Chromebook。
Q：可以自行安裝軟體嗎？
A：為維護資訊安全與學習專注度，系統已啟用行動裝置管理（MDM）：
使用者無法自行安裝任何 App 或軟體。
內建瀏覽器禁止使用無痕模式，且無法清除瀏覽紀錄。
系統已自動封鎖特定非法、色情、暴力及非教學相關之特定網站。