การดำเนินงาน
O11:แผนดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี
O12:รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานประจำปี รอบ 6 เดือน
O13:รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
การปฏิบัติงาน
O14:คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
การให้บริการ
O15:คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
O16:ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ