Índice de Transformación Digital (ITD)
¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital se refiere al proceso de cambio en la gestión que integra la estrategia institucional, la cultura, las habilidades y las tecnologías de información, con el fin de generar una mejora significativa en la experiencia de las personas usuarias de los servicios públicos y consecuentemente en el valor que reciben.
¿Qué es el Índice de Transformación Digital?
El Índice de Transformación Digital (ITD) es un instrumento que permite determinar el nivel de transformación digital en las instituciones del sector público, mediante el análisis de la aplicación de prácticas cuya implementación tiene como propósito alcanzar los resultados esperados en cuanto a la infraestructura Digital, el modelo de negocio digital, así como, con la cultura y habilidades digitales.
¿Por qué es importante conocer el nivel de transformación digital en el sector público?
Disponer de información sobre el nivel de transformación digital de las instituciones, así como los desafíos a nivel nacional, sectorial e institucional, permite a la Administración el establecimiento de acciones para mejorar la experiencia ciudadana, la excelencia, agilidad, continuidad y sostenibilidad de los servicios públicos, así como promover la inclusión social.
Contenido del Sitio
Los datos del ITD 2022 se presentan a través de un informe interactivo, en el cual podrá generar de forma automatiza distintos reportes según sea de su interés.
En la sección de metodología encontrará la estructura del Índice de Transformación Digital y la estrategia de recolección información, así como la ficha técnica, el cuestionario, marco de referencia, y el archivo de datos en un formato descargable.