TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones de uso, en adelante “Términos", son aplicables para el uso de los servicios ofrecidos por La municipalidad distrital Villa María del Triunfo - Lima, llamado en adelante como “La municipalidad” para la presente Aplicación denominada “Botón de Pánico“, en adelante “La APP” . El usuario manifiesta y declara expresamente que acepta todos los Términos establecidos en el presente documento referido a la instalación y al uso de La APP. La instalación y uso de APP se entenderá como plena e indubitable manifestación de la voluntad del usuario y de la aceptación de los presentes Términos.

Registro y uso de la aplicación:

a) Cuando se registra, el Usuario acepta proveer información exacta, completa y actualizada que se requiera para completar el proceso de registro, pudiendo La municipalidad realizar controles que crea convenientes para verificar la veracidad de la información brindada por el Usuario. Toda información que provea el usuario al momento de hacer el registro será de su entera responsabilidad, eximiendo a La municipalidad frente a terceros.

b) La municipalidad no se responsabiliza por cualquier daño como resultado de la pérdida o mal uso por parte de terceros. El Usuario es el único responsable por el uso y administración de su dispositivo móvil para el uso de La APP.

c) El incumplimiento de alguno de los puntos señalados en el presente documento puede generar la suspensión temporal o definitiva de las cuentas de los Usuarios en cualquier momento.

Políticas de privacidad

En La municipalidad nos preocupamos por la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Por ello, garantizamos la absoluta confidencialidad de los mismos y empleamos altos estándares de seguridad conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales “Ley N° 29733” y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (“las normas de protección de datos personales”). 

Toda información entregada a “La municipalidad” mediante La APP y/o cualquier forma de registro que utilicen los Usuarios, será objeto de tratamiento automatizado e incorporada en una o más bases de datos de las que “La municipalidad” será titular y responsable, conforme a los términos previstos por la Ley. 

Tratamiento y transferencia de tus datos personales

De acuerdo con las normas de protección de datos personales, “La municipalidad” está legalmente autorizada para usar los datos. “La municipalidad” también puede usar y compartir los datos personales con autoridades y terceros autorizados por la ley con la finalidad de cumplir con las obligaciones señaladas en las normas peruanas o internacionales, incluyendo las vinculadas al sistema de prevención de lavado de activos y normas prudenciales. 

Los datos personales incluyen toda la información que haya sido proporcionada y a los que se haya podido acceder de forma física, oral o electrónica a través de fuentes accesibles al público o de terceros. Si se

cuenta con la autorización respectiva, La municipalidad podrá incluir la Información de los usuarios en sus bases de datos personales; almacenarla, procesarla y transferirla a alguna entidad pública de ser requerida teniendo consideraciones establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales “Ley N° 29733” y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (“las normas de protección de datos personales”). Asimismo, se podrá ofrecer cualquiera de los servicios de La municipalidad a través de cualquier medio escrito, verbal, electrónico y/o informático.

Limitaciones de la responsabilidad 

Dado que La APP se encuentra en un proceso de mejora continua y constante actualización, “La municipalidad” no puede garantizar que la misma esté disponible sin interrupciones o libre de errores.  Por tanto, no se responsabiliza por posibles perjuicios causados a los Usuarios por este concepto, específicamente en temas relacionados a problemas de funcionamiento técnico y conceptual, incluyendo:  existencia de demora, cancelación o error de comunicación del Proveedor del Servicio al momento de efectuar el reporte de incidente mediante La APP. 

Obligaciones y responsabilidades de los usuarios 

El Usuario es responsable del uso de la información personal intercambiada mutuamente mediante el uso de La APP. Dicha información personal debe ser utilizada únicamente para facilitar a la central de Botón Pánico la información necesaria para que se puedan poner en contacto con tu persona. 

El Usuario es responsable del consumo de datos o internet de sus dispositivos en los cuales ejecuta o utiliza La APP. En tal sentido, declaran consentir que La APP utilizaré y/o Consumiera recursos de su plan de datos y/o internet contratado con su proveedor de telefonía según el uso que hagan de ella.

Sanciones

La municipalidad podrá notificar, suspender o cancelar, temporal o permanentemente, la cuenta de  cualquier Usuario en cualquier momento, y tomar acciones legales si: (I) viola cualquiera de las  representaciones, garantías y obligaciones contenidas en estos Términos o cualquier política o regla  adyacente a la misma, (II) realiza prácticas engañosas o fraudulentas, o (III) si La municipalidad concluye  que las actividades y actitudes han causado o pueden causar daño a los demás Usuarios o al equipo de La municipalidad. El usuario no tendrá derecho a ninguna indemnización o compensación por la suspensión temporal o definitiva de su cuenta en La APP.

Condiciones Generales 

a) Los Términos no generan ninguna sociedad, franquicia o relación laboral entre los Usuarios y La municipalidad. 

b) Los Términos pueden ser cambiados por La municipalidad en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán obligatorios automáticamente en la fecha de publicación de la nueva versión. 

c) Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación peruana y cualquier disputa y/ o controversia entre los Usuarios y La municipalidad y que no pueda ser resuelta de forma directa y/o a través de los mecanismos de conciliación legales, será sometida a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima. 

d) Al registrarse en La APP y aceptar los Términos, haciendo clic en la opción “Acepto los términos de uso", el Usuario declara automáticamente conocer y se compromete a Cumplir con estos Términos y todas las demás políticas y normas disponibles en el sistema. 

e) Los cambios en los presentes Términos podrán ser comunicados mediante La APP. Tras hacer uso del APP, el usuario confirma estar de acuerdo con todos los puntos indicados en este documento.