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Es toda acción pública de intervención, eficaz y útil en un contexto concreto que se aplica en el desarrollo de un proceso de gestión.
Una buena práctica de gestión pública, tambien es una acción concreta, práctica o solución basada en conocimientos, investigaciones o experimentos que, gracias a su utilidad y sencillez, brinda herramientas, métodos y técnicas que pueden aumentar las posibilidades de éxito de la gestión y servir de ejemplo para otras entidades. Estas buenas prácticas pueden reflejar aprendizajes y ejemplificar acciones desarrolladas por las entidades u organismos de la gestión pública, o bien, resolver necesidades o problemas puntuales de la gestión pública demostrando que funcionan bien y cuentan con buenos resultados.
TIPOS DE BUENAS PRACTICAS
Práctica (Elemento básico)
Buena Práctica (Elemento que funciona)
Experiencia (Conocimiento de aplicar la practica, buena practica recurrente.)
Experiencia Exítosa (Experiencia reconocida)
Lecciones Aprendidas (Documentación de las Experiencias Exitosas).
¿QUE TIPOS DE BUENAS PRACTICAS HAY?
De primer nivel, aquellas que reflejan aprendizajes y ejemplifican acciones desarrolladas por las entidades u organismos de la gestión pública.
De segundo nivel, aquellas que resuelven necesidades o problemas puntuales de la gestión pública
OBJETIVO DE UNA LECCIÓN APRENDIDA
Identificar factores o situaciones positivas o negativas.
Dejar evidencia de experiencias vividas con los diferentes temas.
Mejorar la toma de decisiones a futuro, teniendo una capacidad analítica de asumir
las acciones.
Definir metodologías o modelos para nuevas intervenciones.
Identificar deficiencias en la realización de las acciones tratadas.
Identificar las decisiones que mejor se tomaron a la hora de atacar una acción.
Identificación de oportunidades de mejora.
Solucionar dificultades de manera diferente (innovación)
¿CARACTERISTICAS UNA BUENA PRÁCTICA?
Una buena práctica de gestión pública en cualquier nivel debe contar con las siguientes
características:
Es sencilla y simple.
Es pertinente y adecuada al contexto en donde se implementa.
Fomenta la replicación en una situación similar.
En el caso de las buenas prácticas de segundo nivel deben caracterizarse adicionalmente de las anteriores por:
Responder a una situación que se quiere modificar o mejorar o a la solución de necesidades o problemas específicos.
Contar con resultados medibles de forma cuantitativa y cualitativa.
Buscar mejorar la eficiencia o la efectividad de la gestión pública.
Ser sustentable en el tiempo (puede mantenerse y producir efectos duraderos).
Comparte Lecciones Aprendidas en tu dependencia, en este formulario:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSddvKZYyHUsq_Uw-3rsxMQanq5o0yWabx_WDa4fqVAqcXbVRw/viewform
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