Online Learning Parent Resources/Aprendizaje a Distancia Recursos para Padres
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We have assembled a team to provide our families with tech support. Many problems can be solved by reaching out to your teacher or school site; however, advanced technical support and device issues can be addressed by emailing or calling our Parent Support line. Parent Support can assist you with district devices and district account issues:
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Parent Support Email to schedule support within one business day: edtechparentsupport@capousd.org. Please provide your contact information in the email.
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Please contact your service provider for issues connecting to your home internet.
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Hemos formado un equipo para brindar asistencia técnica a nuestras familias. Muchos problemas pueden resolverse contactando a su maestro o la escuela; sin embargo, para obtener ayuda con más problemas técnicos o problemas con el dispositivo, puede enviar un correo electrónico a nuestro correo electrónico de soporte para padres. El Apoyo para Padres es para asistencia con dispositivos del distrito y si tiene dificultades con su cuenta del distrito:
Hemos formado un equipo para brindar asistencia técnica a nuestras familias. Muchos problemas pueden resolverse contactando a su maestro o la escuela; sin embargo, para obtener ayuda con más problemas técnicos o problemas con el dispositivo, puede enviar un correo electrónico a nuestro correo electrónico de soporte para padres. El Apoyo para Padres es para asistencia con dispositivos del distrito y si tiene dificultades con su cuenta del distrito:
Para programar apoyo técnico, envié un correo electrónico a la siguiente dirección: edtechparentsupport@capousd.org y se le responderá al término de un laboral. Por favor proporcione su información de contacto en el correo electrónico.
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Si tiene problemas para conectarse al internet de su casa, por favor póngase en contacto con su proveedor de servicios.
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Technology Support/Soporte Tecnológico
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Call your school site - Please call your school for support with the most common issues, including broken/non-working devices.
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Llame a la escuela de asistencia: por favor llame a su escuela para obtener ayuda con los problemas más comunes, incluyendo los dispositivos dañados o que no funcionan.
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