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Cos'è il CRM Light e come funziona:
Cos'è il CRM Light e come funziona:
Il CRM Light di Cantine.wine è una funzione del Back Office disponibile per tutte le cantine registrate con il modulo PRO.
Vediamo nel dettaglio in cosa consiste:
Il Crm registra le principali informazioni di contatto dei clienti come nome e cognome, indirizzo E-mail, numero di telefono, CAP e il tipo di acquisto effettuato con la relativa data.
A cosa possono servire tutte queste informazioni?
In questo modo la cantina avrà una visione a 360° del cliente. Questa visione permetterà alla vostra cantina di ottimizzare i futuri processi di vendita, la selezione delle proposte e l'attività di marketing della vostra azienda.
L'UTILIZZO NEL BACK-OFFICE
L'UTILIZZO NEL BACK-OFFICE
Potrete trovare il CRM nella sezione dedicata del Back Office con l'icona del mappamondo.
All'interno della sezione CRM troviamo la sezione clienti in cui è possibile visionare tutte le informazioni:
ID
ID Ordine
Nome e cognome
Email
CAP
Data
Data visita
Descrizione acquisto
Tipologia
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