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Per inserire nuove disponibilità di visite nel calendario:
Menù principale
Vendite
Gestisci Visite
Per aggiungere una nuova visita, basta cliccare sull'icona "Aggiungi" e compilare il modulo per crearne una nuova. Alla fine cliccare su "Salva" e la visita sarà subito prenotabile dai clienti.
Scegli la Tipologia di vista e compila tutti i dati richiesti.
Esempio: se vuoi inserire una visita che viene effettuata tutti i martedì e venerdì della settimana potrai selezionare visita ripetuta e selezionare i giorni e l'orario in cui la visita è disponibile per la prenotazione
Se si vuole modificare o rimuovere una visita basta solo cliccare sulla visita da modificare e cliccare su "Modifica visita" o "Rimuovi visita".
Informazione
Se si vuole che in una specifica visita non sia più possibile prendere ulteriori prenotazioni è possibile modificare il numero di posti disponibili.
Questa possibilità è consigliata nel caso in cui si hanno già prenotazioni, ed è perciò impossibile cancellare la visita, e non si vogliono ulteriori partecipanti
Per cancellare in un solo passaggio più visite contemporaneamente è possibile farlo in due modalità.
La prima è tenendo premuto il tasto CTRL si selezionano le visite che si vogliono cancellare e successivamente si clicca sul pulsante "Rimuovi"
La seconda è cliccando il tasto MAIUSC sulla prima visita e poi sull'ultima visita del periodo che si vuole cancellare. In questo modo si selezioneranno tutte le visite del periodo e si potrà a quel punto cancellarle cliccando sul pulsante "Rimuovi"
NOTA: se si vuole visualizzare solo una tipologia di visita basta scrivere il suo nome nel campo "Tipo visita" in questo modo sarà più semplice effettuare modifiche o cancellazione su una specifica tipologia di visita
Per inserire una prenotazione manualmente, ad esempio proveniente da altri canali di prenotazione, telefono, email, ecc., e far si che le disponibilità si aggiornino automaticamente in tutti i siti dove è possibile prenotare bisogna selezionare la visita desiderata e poi cliccare su "Aggiungi nuova prenotazione"
Si aprirà una schermata che riassume le caratteristiche della visita e sarà possibile inserire il nominativo interessato a prenotare. Se si vuole inserire nella propria anagrafica il cliente occorre inserire l'email del cliente e cliccare su "Controlla". Se il cliente è già presente nell'anagrafica di cantine.wine si troveranno già tutti i dati se invece non lo fosse sarà necessario inserire i dati minimi necessari
Se non si vuole inserire il nominativo ,sconsigliato perché la cantina non avrà poi nominativi ai quali poter inviare comunicazioni commerciali, selezionare il secondo punto ed inserire i riferimenti necessari.
Nelle note della prenotazione si può scrivere un testo utile ai fini della prenotazione che si potranno poi ritrovare anche nella stampa delle prenotazioni
NOTA: inserendo i dati del cliente sarà anche possibile inviare una conferma di prenotazione al cliente via email e migliorare già in fase di prenotazione l'experience dell'utente già in fase di prenotazione
Per stampare l’elenco partecipanti ad una visita cliccare sulla vista desiderata e in basso apparirà l'elenco e cliccare sull'icona "Stampa" per avere un file in formato PDF contenente tutti i partecipanti della visita, altrimenti premere "Esporta Excel" per scaricare il file e poterlo modificare.
E' possibile anche stampare un elenco di partecipanti per un periodo di giorni attraverso il menù:
Vendite
Riepilogo prenotazioni
Filtrare il periodo "Filtra visite"
STAMPA
La stampa avrà colori diversi per facilitare la lettura dei partecipanti per ogni specifica visita