Ciudad Bilingüe 19-12-24

El área de CB el 20/12/24 estará enviando un mail masivo a las personas con las sedes de verano disponibles y sus usuarios.

El mismo se le enviará a 152.426 personas, es importante, por si empiezan a llamar, que tengan presente que a partir del 23/12 solo tendrán esos 3 puntos digitales disponibles durante el receso de verano.

Con turno previo:

● Biblioteca Ascasubi - Gral. César Díaz 4219, Floresta

- Lunes a jueves: 10:00 a 16:00 h

- Viernes: 10:00 a 14:00 h

● Biblioteca Güiraldes - Talcahuano 1261, Recoleta

- Lunes a viernes: 10:00 a 17:00 h

Y sin turno previo: 

* CeDEL Barrio Múgica - Sara Beatriz Fernández 465, Barrio Mugica.

Teléfono: 1122437571 (solo whatsapp)

Lunes a viernes de 9 a 17 h

Puntos con Turno Previo: Para utilizar las instalaciones y el equipamiento en esas sedes, es necesario sacar un turno antes de asistir. Una vez reservado, se dirigen al punto digital elegido, presentan el DNI para validar la inscripción al programa, y allí les entregarán una notebook para usar durante el turno en el punto digital.

Puntos sin turno previo: A esa sede, pueden asistir directamente en el horario de atención sin necesidad de turno previo. Solo necesitan presentar el DNI para validar la inscripción al programa, y les entregarán una notebook para usar en las instalaciones.

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MAIL:

Asunto: ¡Seguí estudiando inglés durante el verano! 🌞📚

Este verano, no dejes de avanzar en tu aprendizaje de inglés con el programa Ciudad Bilingüe. Aprovechá la plataforma virtual para seguir estudiando de forma cómoda y a tu ritmo.

¿Cómo acceder?

1. Ingresá al siguiente enlace: Acceso a la plataforma.

2. Datos de acceso:

○        Nombre de usuario: tu CUIL

○        Contraseña: tu CUIL

Información sobre los Puntos Digitales

Durante el receso de verano, los Puntos Digitales que estarán disponibles son:

●        Biblioteca Ascasubi -  Gral. César Díaz 4219, Floresta

○        Lunes a jueves: 10:00 a 16:00 h

○        Viernes: 10:00 a 14:00 h

●        Biblioteca Güiraldes - Talcahuano 1261, Recoleta

○        Lunes a viernes: 10:00 a 17:00 h

Sacá tu turno haciendo clic acá

Y sin turno te podes acercar al:

* CeDEL Barrio Múgica - Sara Beatriz Fernández 465, Barrio Mugica.

Teléfono: 1122437571 (solo whatsapp)

Lunes a viernes de 9 a 17 h

📌 Importante: Las tutorías virtuales se retomarán en febrero.

¡No pierdas la oportunidad de seguir aprendiendo y mejorando tu inglés!

Si tenés alguna duda o consulta podés completar el formulario para comunicarte con la mesa de ayuda.

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Puntos importantes:

• Test de nivelación: Pueden hacerlo por partes, no necesariamente lo tienen que hacer en el mismo día, pero si tienen 60 minutos para realizarlo, si desean hacerlo en dos partes, deben cerrar el examen y sesión de la plataforma, porque si cierran navegador o dejan en pausa el dispositivo, el tiempo seguirá corriendo. Sin embargo, si cierran el test y sesión en la plataforma, quedará en el minuto que lo hayan cerrado y cuando retomen, tendrán los minutos restantes.

* Se puede modificar el soporte a español en la plataforma. En la página tienen un instructivo, para que ustedes puedan guiar a las personas cómo hacerlo, lo pueden descargar desde https://buenosaires.gob.ar/educacion/ingles-para-sectores-estrategicos ir a "Instructivos" y descargar "Guía para rendir el examen de nivelación - Ciudad Bilingüe PDF". Allí tienen la manera para modificar a español.

* Casos que informan que la página aparece en blanco, tiene que ver con el navegador, tenemos que recomendar que borren caché y cookies o cambiar de navegador.

* Los Pop-up que aparecen y desean no volver a verlos, deben cerrarlos desde "No mostrar más", si lo cierran desde la cruz, seguirá apareciendo porque queda fijo.

* Los usuarios son enviados al día siguiente de la preinscripción (ya no todos los martes como antes), el mail de bienvenida llega con el asunto "Welcome to english discovery" - También envían mail desde la agencia con el asunto "Bienvenido a Ciudad Bilingüe", pero es importante que revisen spam o correo no deseado. Además, a partir de ahora vamos a contar con el siguiente archivo como lectura Inscriptos al programa CB, en este archivo tendrán los inscriptos hasta el momento y podrán visualizar: Nombre y apellido, usuario y clave (que es el CUIL en ambos casos), el correo con el cual se registraron y al que les llegará el mail de bienvenida con usuario / clave y por último la fecha de alta. Desde este punto abro dos cuestiones:

1. Si la persona manifiesta que se pre inscribió y no le llegó el mail con el usuario y clave, debemos buscarlos en la base indicada más arriba, si están en la base, debemos informar que el mail fue enviado al correo que aparezca con sus datos.
En caso que la persona manifieste que ya no tiene acceso a dicho correo por el motivo que sea, les debemos indicar que desde la misma plataforma pueden modificar el correo, por lo que ya NO deben cargar este tipo de casos en el drive, simplemente deben informar que lo modifiquen desde la plataforma.

 
Tener en cuenta que no llegará nuevamente el mail de bienvenida, por lo que es importante que brinden los pasos para ingresar en caso que ya estén pre inscriptos, ingresar a la plataforma https://ed.engdis.com/cababilingue#/login con su cuil como usuario y clave.

(NO DEBEMOS DERIVARLOS MÁS A LA CUENTA DEL PROGRAMA POR CAMBIO DE MAIL).

2. Con la fecha de alta podrán responder las consultas sobre la categorización de nivelación más baja y además que la licencia pueda ser dada de baja por no haber realizado nada desde esa fecha de alta justamente.

Planilla CB ya NO se encuentra operativa, a partir de ahora ante los casos que teníamos en la misma, lo manejaremos de la siguiente manera:

CASOS PEDAGÓGICOS: Ante los siguientes casos encasillados en lo pedagógico de CB, a partir de ahora debemos solicitar que envíen la solicitud vía mail a la cuenta del programa (ingles.dgahpef@bue.edu.ar), junto con los datos personales de la persona solicitante: 

• Cambio de nivel con test.

* Los alumnos que deseen modificar de nivel en CB, deberán adjuntar un certificado de cursos anteriores que demuestre estar en un nivel más avanzado, de esta manera desde el área evaluarán el mismo y lo modificarán en la plataforma, en caso que corresponda. En caso de bajar de nivel, simplemente debe solicitarlo por mail.

• Problemas con test.

• Unidad completa, pero no se desbloquea el siguiente nivel.

• Finaliza las evaluaciones, pero no se desbloquea la unidad 12.

• 70 % de las unidades completas, cumplimentando el 35 % general, pero no se desbloquean los exámenes.

•  Con respecto a los mails de bienvenida: ver punto 1.

Casos que NO se debe derivar a la cuenta del programa:

• Pedidos de baja: Con la inactividad dentro de la plataforma durante 3 meses, se da de baja el usuario automáticamente.

• Errores en grabación de  ejercicios: Estos casos debemos solicitar tal como lo tenemos en el documento, que corroboren la configuración de micrófono, porque el error general está solucionado. En caso de insistir el mal funcionamiento debemos solicitarles que se acerquen a uno de los puntos digitales para que los podamos guiar.

• Los puntos digitales estarán abiertos hasta el 20 de diciembre, luego quedarán únicamente dos de ellos, que deberán asistir con turno previo y son las bibliotecas. Por ahora hasta esa fecha siguen todos abiertos.