Validar: Dni, Nombre y apellido de Beneficiario y tutor / Docente
Validar: Mail y Tel.
¿ El que llama es del cuerpo directivo de la escuela?
Validar información del responsable y beneficiario: Nombre, Apellido, Documento
Carga en CRM
2. Es el responsable
Informarle que debe dejar el equipo y cargador a los directivos del Establecimiento educativo o en la dependencia del CAS.
Recordar que en el Estado primero ponemos Falta de Documentación y luego cerrarlo.
Solicita Premio :Personas que acusen egreso o jubilación, debe enviar un mail a: soporte.sarmientoba@bue.edu.ar o pueden ir al centro (CAS) con la documentación requerida.
Y dejar en el Asunto del correo el Nombre Completo. (SI o SI).
Una vez que tengamos la documentación necesaria le vamos a notificar por mail.
(*) Al cerrar el caso se cambia automáticamente Estado de Matricula= Inactivo o Jubilado o Egresado
Esto hace que no pueda solicitar turno por el TURNERO ya que pierde la condición de activo.
IMPORTANTE
EL desbloqueo definitivo se realiza en el Centro de Atención sin turno pero es imprescindible que la persona presente documentación y el equipo.
La realización del DESBLOQUEO DEFINITIVO puede demorar un tiempo en realizarse, se le debe informar a la persona que puede demorar el tramite 1h (aprox.).
Los CAS NO ENTREGAN NINGÚN COMPROBANTE DE QUE SE OTORGO EL DESBLOQUEO DEFINITIVO TODA LA INFORMACIÓN ESTÁ EN EL COMODATO.