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Nous recommandons aux stagiaires de télécharger les applications google suivantes depuis le PlayStore sur leur téléphone pour pouvoir profiter un maximum de leur formation: Classroom, Drive et Meet
Pour aller plus loin...
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http://jemeformeaunumerique.fr/ - guides d'apprentissage au web et à l'informatique
https://thierryvanoffe.com/category/produits-google/ - Mise à disposition des astuces, news, tutoriels (guide d’apprentissage) clairs et explicites sur l’utilisation des outils et services Google destinés à un public néophyte ou connaisseur, pour le grand public et les professionnels (+ de 1700 articles)
Foire aux Questions
Foire aux Questions
Le stagiaire ne connait pas son mot de passe..."
Le stagiaire ne connait pas son mot de passe..."
Les mots de passe des stagiaires sont générés en début de module pour les nouveaux stagiaires. Les anciens conservent leur mot de passe actuel
En règle générale l'utilisateur c'est prénom1-prénom2.nom1-nom2@bftice.be (càd un tiret entre les premiers et deuxièmes prénoms/noms et un point entre le nom le prénom. Pas d'espaces, pas de caractères spéciaux.)
Le mot de passe par défaut c'est tremplin suivi de la date de naissance comme au début du numéro national. Par exemple pour un stagiaire né le 18/05/1998, ce sera tremplin980518
Pour la liste des utilisateurs et des mots de passe, aller sur le S:/Stagiaires et consulter le fichier pdf du module en cours (par exemple: mdp - 202002)
A la première connexion, le stagiaire doit changer son mot de passe. Il se peut qu'il l'ait oublié.
Soit il suit la procédure de réinitialisation de mot de passe de google en suivant la procédure décrite étape par étape sur le site du support google (lien direct au bon endroit)
Soit l'administrateur doit le réinitialiser (Voir question "Comment réinitialiser le mot de passe du stagiaire")
"Mon écran reste blanc / mes exercices n'apparaissent pas" (problème flash)
"Mon écran reste blanc / mes exercices n'apparaissent pas" (problème flash)
Certains sites (dont e-formation.eu, français facile, etc.) utilisent une technologie appelée "flash" qui va bientôt être obsolète. Pour encourager son abandon, les navigateurs n'affichent plus automatiquement les contenus flash. C'est pourquoi il faut les réactiver manuellement suivant une procédure bien précise
Selon le navigateur utilisé, la procédure sera différente:
"Le logiciel de dactylo (Rapid Typing) ne fonctionne pas..."
"Le logiciel de dactylo (Rapid Typing) ne fonctionne pas..."
"j'ai un petit souci avec le téléchargement que vous m'avez dernièrement envoyé (RapiTyping) , mon ordinateur me dit qu'il peut être dangereux , et donc refuse de le télécharger "
Idéalement il faudrait essayer de contourner le problème lié au téléchargement, le programme n’est pas dangereux ;-)
Il arrive quelquefois que ce soit lié à l’antivirus ou bien à la version de windows (Windows 10S) qui par défaut empêche de télécharger hors du windows store. Tu trouveras des indications à ce sujet ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4020089/windows-10-in-s-mode-faq dans la section "Comment sortir du mode S ?"
Le stagiaire n'arrive pas a se connecter à l'e-learning (Onlineformapo)...
Le stagiaire n'arrive pas a se connecter à l'e-learning (Onlineformapo)...
Décrivez brièvement le problème traité par l'article. Fournissez une procédure détaillée pour aider les utilisateurs à résoudre le problème.
Vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur est l'adresse @bftice du stagiaire
Étape 2
Étape 3
se connecter au e-learning - Onlineformapro.pdfComment réinitialiser le mot de passe du stagiaire ?
Comment réinitialiser le mot de passe du stagiaire ?
Réinitialiser un mot de passe de stagiaire ne se fait que si les tentatives de récupération on échoué.
C'est Rochane qui donne les accès Admin pour la réinitialisation. Les personnes qui disposent de cet accès sont pour l'instant:
Pour créer, supprimer ou mettre à jour des comptes + Accéder aux informations des stagiaires et réinitialiser les mots de passe: Aurélie DELACENCELLERIE, Benoit MARCHAL, Frédéric BOUCHE
Pour juste accéder aux informations des stagiaires et réinitialiser les mots de passe: Anne-Françoise CHAPELLE, Bregje VANDENOORD, Dominique GEERTS, David PETIT, Jessica BULPA, Marie DEHOUT, Marie STYLMAN, Nathalie LAINÉ, Sophie VANGRIEKEN, Thierry HOHEISEL, Tania VILLEGAS, Véronique BARON.
Comment faire une capture d'écran ?
Comment faire une capture d'écran ?
Pour faire une capture d'écran partielle ou complète, vous pouvez suivre la procédure suivante avec les raccourcis clavier:
Touche Windows + Shift + S
Choisir la zone a capturer
Aller où on veut coller l'image (fenêtre et curseur au bon endroit)
CTRL+V pour coller
"Mon micro ne fonctionne pas "
"Mon micro ne fonctionne pas "
Voici des petits trucs pour vérifier votre micro:
En visio, vérifier si le micro n'est pas coupé. Il s'active et se désactive avec CTRL+D
Clic droit sur le haut-parleur en bas à droite de l'écran, puis ouvrir les paramètres de son
Vérifier que le micro est installé
Tester le micro
Voir si le volume des appareils est activé dans les options avancées du son
Voir dans gestionnaire de périphériques (entrées et sorties audio)
Voir si la confidentialité n'est pas activée
Cliquez à coté pour voir le pdf: "Au secours mon microphone ne fonctionne pas"
Au_secours_mon_microphone_ne_fonctionne_pas.pdfComment se connecter au wifi sur le site de tremplin?
Comment se connecter au wifi sur le site de tremplin?
Il y a 3 réseaux wifi disponibles dans le bâtiment:
BF_WARE - réseau ouvert
BF_GUEST - mot de passe: royale2016!
wifi.brussels
C'est le même réseau que dans le métro ou dans les maisons communales. On doit s'enregistrer avant d'y accéder. On peut trouver sur http://wifi.brussels/fr/ la procédure complète:
Parmi les réseaux wifi disponibles, choisissez wifi.brussels. La page de connexion apparaît. Cliquez sur « Don’t have an account ».
Afin de créer un compte, remplissez vos données personnelles. L’adresse e-mail que vous utilisez ici sera votre identifiant. N’oubliez pas de cocher « I agree to the terms and conditions”.
Sur l’écran suivant, cliquez sur “Email me” afin de recevoir un email avec les informations de votre compte.
Cliquez sur “Sign On” afin d’accéder immédiatement à l’internet.
Le dernier écran vous permet de coupler votre appareil à votre compte.
Ainsi vous serez connecté automatiquement quand vous serez à proximité d’un hotspot du réseau wifi.brussels.
Remarque : votre identifiant reste actif pendant 1 an.
En tant que formateur, je n'ai pas de compte bftice ... ?
En tant que formateur, je n'ai pas de compte bftice ... ?
Les comptes google suite pour le personnel sont gérés par bf-TICE (Le service support sur les technologies liées à l'éducation de Bruxelles Formation). Le compte google est alors lié à votre adresse @bruxellesformation.be ou @bruxellesformation.brussels
Pour la création d'un compte, faire la demande sur https://bftice.bruxellesformation.be/vos-outils/google-apps
Pour le support technico-pédagogique, adresser un mail à bftice@bruxellesformation.brussels
Pour inscrire un groupe de stagiaires avec une adresse @bftice.be , voir "inscription d'un groupe de stagiaires" en bas de la page https://bftice.bruxellesformation.be/vos-outils/google-apps
J'ai perdu un onglet - comment le récupérer ?
J'ai perdu un onglet - comment le récupérer ?
Le raccourci clavier CTRL + Shift + T permet de rouvrir la dernier onglet fermé
Comment activer / désactiver le mode plein écran ?
Comment activer / désactiver le mode plein écran ?
La touche F11 (celle qui se trouve tout au dessus du clavier) permet d'activer et désactiver le plein écran instantanément. Utile pendant les projections d'écran pour que les stagiaires ne voient pas vos onglets et votre barre de tâches (la barre windows en bas)
Comment comparer des documents avec Google Docs?
Comment comparer des documents avec Google Docs?
Vous pouvez maintenant comparer deux documents avec Google Docs : il relève automatiquement les fautes et vous pouvez commenter sur le document du stagiaire. Les corrections se font en ligne et instantanément ! (voir google docs)
Comment utiliser correctement les onglets de notre navigateur?
Comment utiliser correctement les onglets de notre navigateur?
Au lieu d'ouvrir toute une série de fenêtres pour chaque site visité, vous ouvrez des onglets à l'intérieur d'une même fenêtre à l'aide du petit +. Pour accéder aux propriétés des onglets (clic droit sur cet onglet par exemple pour couper le son d'un onglet choisi, épingler l'onglet, ...) Voir petite vidéo ci-dessous
Comment partager un document à partir de mon drive?
Comment partager un document à partir de mon drive?
Ouvrir le document, aller sur les 3 petits points à droite, sélectionner partager, modifier les options pour obtenir le lien ==> voir document ci-contre
Comment partager un document du drive.pdfPage updated
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