BOSSWEB Update
on feb. 10

We appreciate your patience as we continue to adapt to BOSSWeb after the service interruption. We are aware that some network partners are facing system irregularities. A limited number of dealers/distributors cannot access: 

1. BOSSWeb

2. Order Entry Screen

   1. PA&A order entry using file upload

   2. OMS access using an old web browser bookmark 

3. Parts Availability & Pricing

4. VIN cannot be entered into technical/warranty cases

Note - It is crucial to clear your web browser’s cache, cookies and bookmarks as a first troubleshooting step.

If you are experiencing a system irregularity outside of the ones identified above, we encourage you to create a case on BOSSWeb so that our teams support you. For network partners that cannot access BOSSWeb, we are working to resolve the issue and no case is needed at this time. 

Thank you for your patience and understanding.

Nous apprécions votre patience alors que nous continuons à nous adapter à BOSSWeb après l'interruption de service. Nous sommes conscients que certains partenaires du réseau sont confrontés à des irrégularités du système. Un nombre limité de concessionnaires/distributeurs ne peuvent pas accéder : 

1. BOSSWeb

2. Écran d'entrée des commandes

   1. Entrée des commandes PA&A par téléchargement de fichiers

   2. Accès à l'OMS en utilisant un ancien signet de navigateur web 

3. Disponibilité et prix des pièces

4. Le NIV ne peut pas être saisi dans les cas techniques/de garantie.

Remarque - Il est essentiel d'effacer le cache, les cookies et les signets de votre navigateur Web comme première étape de dépannage.

Si vous rencontrez une irrégularité du système en dehors de celles identifiées ci-dessus, nous vous encourageons à créer un cas sur BOSSWeb afin que nos équipes puissent vous aider. Pour les partenaires du réseau qui ne peuvent pas accéder à BOSSWeb, nous travaillons à résoudre le problème et aucun cas n'est nécessaire pour le moment. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Agradecemos su paciencia mientras seguimos adaptando BOSSWeb tras la interrupción del servicio. Somos conscientes de que algunos socios de la red se enfrentan a irregularidades en el sistema. Un número limitado de concesionarios/distribuidores no pueden acceder: 

1. BOSSWeb

2. Pantalla de entrada de pedidos

   1. Entrada de pedidos PA&A mediante carga de archivos

   2. Acceso a OMS utilizando un marcador de navegador web antiguo 

3. Disponibilidad de piezas y precios

4. El número de bastidor no se puede introducir en casos técnicos/de garantía

Nota - Es fundamental que borre la memoria caché, las cookies y los marcadores de su navegador web como primer paso para solucionar el problema.

Si experimenta una irregularidad en el sistema distinta de las identificadas anteriormente, le animamos a que cree un caso en BOSSWeb para que nuestros equipos puedan ayudarle. Para los socios de la red que no pueden acceder a BOSSWeb, estamos trabajando para resolver el problema y no es necesario crear un caso en este momento. 

Gracias por su paciencia y comprensión.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld bei der Anpassung von BOSSWeb nach der Serviceunterbrechung. Wir sind uns bewusst, dass es bei einigen Netzwerkpartnern zu Unregelmäßigkeiten im System kommt. Eine begrenzte Anzahl von Händlern/Vertriebspartnern kann nicht zugreifen: 

1. BOSSWeb

2. Auftragseingabe-Bildschirm

   1. PA&A Auftragseingabe mittels Datei-Upload

   2. OMS-Zugang über ein altes Webbrowser-Lesezeichen 

3. Teileverfügbarkeit und Preisgestaltung

4. VIN kann nicht in technische/Garantiefälle eingegeben werden

Hinweis - Als ersten Schritt zur Fehlerbehebung sollten Sie unbedingt den Cache, die Cookies und die Lesezeichen Ihres Webbrowsers löschen.

Wenn Sie eine Systemunregelmäßigkeit feststellen, die nicht zu den oben genannten gehört, empfehlen wir Ihnen, einen Fall auf BOSSWeb zu erstellen, damit unsere Teams Sie unterstützen können. Für Netzwerkpartner, die nicht auf BOSSWeb zugreifen können, arbeiten wir an der Lösung des Problems, so dass zu diesem Zeitpunkt keine Meldung erforderlich ist. 

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

We stellen uw geduld op prijs terwijl we BOSSWeb blijven aanpassen na de dienstonderbreking. We zijn ons ervan bewust dat sommige netwerkpartners te maken hebben met onregelmatigheden in het systeem. Een beperkt aantal dealers/distributeurs heeft geen toegang: 

1. BOSSWeb

2. Scherm voor orderinvoer

   1. PA&A orderinvoer met behulp van file upload

   2. OMS toegang met behulp van een oude web browser bookmark 

3. Beschikbaarheid en prijs van onderdelen

4. VIN kan niet worden ingevoerd in technische/garantiezaken

Opmerking - Het is cruciaal om de cache, cookies en bladwijzers van uw webbrowser te wissen als eerste stap bij het oplossen van problemen.

Als u een onregelmatigheid in het systeem ervaart buiten de hierboven genoemde, raden wij u aan een case aan te maken op BOSSWeb zodat onze teams u kunnen ondersteunen. Voor netwerkpartners die geen toegang hebben tot BOSSWeb, werken we aan een oplossing en is er op dit moment geen case nodig. 

Bedankt voor uw geduld en begrip.

Apprezziamo la vostra pazienza mentre continuiamo ad adattarci a BOSSWeb dopo l'interruzione del servizio. Siamo consapevoli che alcuni partner della rete stanno riscontrando irregolarità nel sistema. Un numero limitato di concessionari/distributori non può accedere: 

1. BOSSWeb

   1. Schermata di inserimento ordini

   2. Inserimento ordini PA&A tramite upload di file

2. Accesso all'OMS utilizzando un vecchio bookmark del browser web. 

3. Disponibilità e prezzi dei ricambi

4. Il VIN non può essere inserito in casi tecnici/di garanzia

Nota - È fondamentale cancellare la cache, i cookie e i segnalibri del browser web come primo passo per la risoluzione dei problemi.

Se riscontrate un'irregolarità del sistema al di fuori di quelle identificate sopra, vi invitiamo a creare un caso su BOSSWeb in modo che i nostri team possano supportarvi. Per i partner di rete che non riescono ad accedere a BOSSWeb, stiamo lavorando per risolvere il problema e al momento non è necessario creare un caso. 

Grazie per la vostra pazienza e comprensione.

Vi uppskattar ert tålamod när vi fortsätter att anpassa BOSSWeb efter serviceavbrottet. Vi är medvetna om att vissa nätverkspartner har problem med systemet. Ett begränsat antal återförsäljare/distributörer kan inte få tillgång: 

1. BOSSWeb

2. Skärm för orderingång

   1. PA&A orderingång med hjälp av filuppladdning

   2. Tillgång till OMS med hjälp av ett gammalt bokmärke i webbläsaren. 

3. Tillgänglighet och priser för reservdelar

4. VIN kan inte anges i tekniska ärenden/garantiärenden.

Obs - Det är viktigt att rensa webbläsarens cache, cookies och bokmärken som ett första steg i felsökningen.

Om du upplever ett systemfel som inte är identifierat ovan, uppmanar vi dig att skapa ett ärende på BOSSWeb så att våra team kan hjälpa dig. För nätverkspartner som inte kan få tillgång till BOSSWeb arbetar vi för att lösa problemet och inget ärende behövs för närvarande. 

Tack för ditt tålamod och din förståelse.

Vi setter pris på tålmodigheten din mens vi fortsetter å tilpasse BOSSWeb etter tjenesteavbruddet. Vi er klar over at noen nettverkspartnere opplever uregelmessigheter i systemet. Et begrenset antall forhandlere/distributører har ikke tilgang: 

1. BOSSWeb

2. Skjerm for innlegging av ordre

   1. PA&A-ordreoppføring ved hjelp av filopplasting

   2. OMS-tilgang ved hjelp av et gammelt nettleserbokmerke 

3. Tilgjengelighet av deler og priser

4. VIN kan ikke legges inn i tekniske/garantisaker.

Merk - Det er viktig å tømme nettleserens hurtigbuffer, informasjonskapsler og bokmerker som et første feilsøkingstrinn.

Hvis du opplever andre uregelmessigheter i systemet enn de som er identifisert ovenfor, oppfordrer vi deg til å opprette en sak på BOSSWeb slik at teamene våre kan hjelpe deg. For nettverkspartnere som ikke har tilgang til BOSSWeb, jobber vi med å løse problemet, og det er ikke nødvendig å opprette en sak for øyeblikket. 

Takk for din tålmodighet og forståelse.

Arvostamme kärsivällisyyttänne, kun jatkamme BOSSWebin mukauttamista palvelukatkoksen jälkeen. Olemme tietoisia siitä, että joillakin verkkokumppaneilla on järjestelmähäiriöitä. Rajoitettu määrä jälleenmyyjiä/jakelijoita ei pääse järjestelmään: 

1. BOSSWeb

2. Tilauksen syöttönäyttö

   1. PA&A-tilauksen syöttö tiedoston latauksen avulla

   2. OMS-käyttöoikeus vanhan selaimen kirjanmerkin avulla. 

3. Osien saatavuus ja hinnoittelu

4. VIN-numeroa ei voi syöttää teknisiin/takuuasioihin.

Huomautus - On erittäin tärkeää tyhjentää verkkoselaimen välimuisti, evästeet ja kirjanmerkit ensimmäisenä vianmääritysvaiheena.

Jos järjestelmässä ilmenee muita kuin edellä mainittuja häiriöitä, kehotamme sinua luomaan tapauksen BOSSWebiin, jotta tiimimme voivat tukea sinua. Niiden verkkokumppaneiden osalta, jotka eivät pääse BOSSWebiin, pyrimme ratkaisemaan ongelman, eikä tapausta tarvita tällä hetkellä. 

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.