Comunidade Freelancer
Relacionamento
O que é a comunidade?
Nossa rede de Freelancers realiza atendimento ao cliente através de e-mail e chat, tanto da DeÔnibus como de empresas parceiras.
Os demais canais (redes sociais, Reclame Aqui e WhatsApp) são tratados internamente pelo time de Analistas de Relacionamento.
Os freelancers são remunerados de acordo com a quantidade de tickets resolvidos no mês. Além disso, acompanhamos indicadores de produtividade e satisfação do cliente, que podem gerar bonificação adicional.
Todo o pagamento é feito mediante emissão de Nota Fiscal. Para isso, será necessário ter um CNPJ (como sugestão: MEI - CNPJ mais simples para Micro Empreendedores).
Como fazer parte?
Procuramos pessoas que tenham paixão por resolver problemas e que valorizam a experiência do cliente :)
Se você tiver experiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial para estar aqui.
Ah! Você também precisa ter um planejamento semanal que te permita investir horas neste projeto.
E aí? Se identificou?
Nossa rede está em constante expansão, pensando sempre em proporcionar uma experiência única ao viajante rodoviário.
Sendo selecionado nessa etapa e tendo disponibilidade na rede, entramos em contato com você!