Pelatihan Handling Complaint 

Membekali karyawan dengan pemahaman bahwa setiap keluhan adalah peluang untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun kepercayaan pelanggan.

Meningkatkan keterampilan dalam menerima, merespons, dan menindaklanjuti keluhan dengan pendekatan empatik, solutif, dan profesional.

Menanamkan semangat melayani dengan kasih, sabar mendengar, dan bertanggung jawab terhadap perbaikan sebagai praktik nilai-nilai Kristiani.