O29 : แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนทุจริต
O30 : ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนทุจริต
O31 : ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตประจำปี
O32 : ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น
O33 : การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม