Le poste
Chargé(e) de clientèle à distance
Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients ?
Au travers d’une relation à distance omnicanale de qualité, nous sommes connectés à nos clients par téléphone, mail, chat, sms, réseaux sociaux … avec une mission précise :
Faire de la distance une proximité.
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous gérez l'ensemble de demandes des clients Boulanger, sur l'ensemble de canaux de communication proposés (Téléphone, chat, mails...).
Votre futur métier :
Accompagner et renseigner nos clients dans leurs achats
Les solutionner sur des problématiques avant, pendant et après achat
Enthousiasmer et les fidéliser nos clients
Faire sourire vos collègues !
Vous êtes à l’aise autant à l’oral qu’à l’écrit ? Vous souhaitez vous investir dans notre quête perpétuelle de satisfaction client ?!
Vous pourrez vous épanouir sur notre métier grâce à :
Votre personnalité
Votre esprit d’équipe
Votre aisance à l'oral comme à l'écrit
Votre sens relationnel
Les conditions
Poste à pourvoir en CDD jusqu'en fin janvier
Intégration 09 ou 16 octobre
Possibilité de CDI à l'issue du contrat
Poste basé à Villeneuve d'Ascq
(au dessus du magasin Boulanger du centre commercial V2)
Salaire : 1765 € Brut / mois
Tickets restaurant, une prime de performance mensuelle, des primes intéressement et participation, des remises personnelles, un plan d'épargne entreprise...
Nous proposons du télétravail, sauf pendant les 4 premiers mois de travail. Pourquoi ? Parce qu'il est important de bien vous former et de vous accompagner afin que vous soyez à l'aise sur votre métier avant cela !
L'événement Job Dating
