安裝/手機

1.1   去哪裡下載「福智學員平台APP」?

Android：請至Google Play搜尋「福智學員平台APP」。

iOS：電腦版學員平台登入後首頁QR Code下載。

1.2   如果「福智學員平台APP」有更新版本，會自動更新嗎?

Android版上Google Play之後，若有更新版本Google Play會自動提醒使用者進行更新。

iOS版本不會自動更新。

1.3   怎麼知道手機有沒有NFC?

Android手機安裝APP後，可在「讀卡設備設定」中透由APP自動偵測手機是否具有NFC功能。手機若有NFC功能，會顯示“使用手機內建NFC功能”(NFC已開啟/NFC已關閉) 。手機若無NFC功能，只會顯示“使用外部讀卡機”。

iPhone 6以上才有內建NFC功能，但不完全開放給其他應用程式使用，所以「福智學員平台APP」無法在iOS系統提供此功能。

1.4   我的手機明明有NFC，但怎麼樣都感應不到？

每隻手機NFC所在位置不同，可配合「讀卡設備設定」的讀卡機制在手機前後上下不同位置進行測試。有些廠牌的NFC訊號較弱，可能較難讀取；或者手機NFC功能故障也有可能。

1.5   「福智學員平台APP」登入後在手機背景待機，手機閒置一段時間後，再次打開手機螢幕時，原本手機網路中斷狀態於打開螢幕時會自動再次連上網路。但「福智學員平台APP」卻偵測不到網路，一直顯示「無網路連接」，請問我該怎麼辦？

請將手機網路關閉後，再次打開網路即可正常。

1.6   「福智學員平台APP」每次使用後要自己登出嗎？

建議登出，可保護資料安全性。