1. 基本方針

株式会社ブレードプランニング（以下「当社」といいます。）は、電気工事、電気通信工事、機器メンテナンス、ソフトウェアの開発・販売・運用その他これらに関連する事業を行うにあたり、個人情報および個人関連情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、番号法その他の関係法令、ガイドラインならびに本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を遵守します。

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱うとともに、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当社が提供・運営するWebサイト、モバイルアプリ、クラウドサービス、業務システム、工事・保守・メンテナンス業務、採用活動、取引先管理その他の事業活動における個人情報等の取扱いに適用されます。

個別のサービス、アプリまたは業務について別途プライバシー通知、利用規約、同意画面等を定めた場合、当該個別規定が本ポリシーに優先して適用されることがあります。

3. 取得する情報

3.1 お客様・取引先・協力会社等に関する情報

·   氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先

·   契約内容、商談・問い合わせ・対応履歴、請求・支払に関する情報

·   本人確認、入退場管理、セキュリティ確保等に必要な情報

·   当社サービスの利用履歴、操作履歴、アクセスログ、Cookieその他の識別子

3.2 工事・保守・メンテナンス業務で取り扱う情報

·   工事作業名簿、入場者名簿、作業員名簿等に記載される氏名、所属会社、役職、連絡先、生年月日、住所その他の識別・連絡情報

·   保有資格、免許、技能講習・特別教育の受講状況、経験年数、担当業務、作業責任者・現場責任者等の情報

·   現場入退場記録、作業日時、作業場所、作業内容、車両情報、顔写真、本人確認書類に関する情報

·   労災保険・社会保険加入状況、健康診断受診状況、緊急連絡先その他、安全衛生管理・法令対応に必要な情報

·   工事写真、完了報告書、点検記録、障害対応記録、録音・録画、位置情報その他、施工・保守品質の確認に必要な情報

·   発注者、元請事業者、施設管理者、警備会社その他の関係者から提供を受ける情報

※マイナンバー、健康情報、本人確認書類の写し等、取扱いに特別な配慮を要する情報は、法令上または業務上必要な場合に限り、取得範囲・閲覧権限・保存期間を限定して取り扱います。

3.3 モバイルアプリ・Webサービスで取得する情報

·   アカウント情報（氏名、ユーザー名、メールアドレス、電話番号、認証情報等）

·   端末情報（OS、端末モデル、言語設定、アプリのバージョン、IPアドレス、広告識別子、アプリセットID等）

·   利用状況（起動日時、画面閲覧、操作履歴、クラッシュ情報、診断情報、広告表示・反応等）

·   カメラ・写真・動画・マイクに関する情報（利用者が当該機能を利用した場合）

·   位置情報（利用者が許可し、当該機能の提供に必要な場合）

·   問い合わせ内容、フィードバック、サポート対応履歴

·   購入・課金に関する情報（決済事業者から提供される取引結果等。当社がクレジットカード番号等を直接保持しない場合があります。）

アプリごとの実際の取得項目、利用目的、第三者提供・外部送信先については、当該アプリ内の説明、ストア掲載情報、データセーフティ表示または個別プライバシー通知により明示します。

4. 利用目的

1. 当社の工事、保守、メンテナンス、調査、設計、施工管理、品質管理、安全衛生管理およびこれらに付随する業務を実施するため

2. 工事作業名簿、入退場者名簿、施工体制台帳、作業報告書、完了報告書その他の業務書類を作成・管理し、発注者、元請事業者、施設管理者等へ提出するため

3. 作業員の本人確認、資格確認、適正配置、緊急時対応、事故防止、労災対応および法令上必要な確認を行うため

4. 契約の締結・履行、見積、受発注、請求、支払、与信管理、取引先管理および連絡調整を行うため

5. 当社のWebサイト、アプリ、クラウドサービス、業務システム等を提供、維持、改善し、不具合対応、本人認証、セキュリティ確保および利用者サポートを行うため

6. アプリのカメラ、写真、位置情報等を用いた機能を提供するため（利用者が許可した場合）

7. 利用状況の分析、サービス改善、新機能の開発、品質向上、障害解析および不正利用防止を行うため

8. 広告の配信、広告効果測定および利用者の関心に応じた情報提供を行うため（適用法令・プラットフォーム規約に従い、必要な同意を取得します。）

9. 問い合わせ、苦情、開示等の請求その他の連絡に対応するため

10.             採用選考、雇用管理、労務管理、福利厚生、教育、業務連絡および安全配慮を行うため

11.             法令、行政機関・裁判所等の命令、業界ルールまたは契約上の義務に対応するため

12.             上記各目的に付随し、または密接に関連する業務を行うため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

·   法令に基づく場合

·   人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

·   公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

·   国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

·   事業承継、合併、会社分割、営業譲渡その他の組織再編に伴い提供する場合

·   その他、個人情報保護法上、第三者提供に該当しない場合

工事・保守業務において、発注者、元請事業者、施設管理者、警備会社、現場責任者等へ作業名簿、資格情報、入退場情報、緊急連絡先等を提出する場合は、契約、法令、現場ルールおよび本人への通知・同意等に基づき、必要最小限の範囲で提供します。

６. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドサービス、データ保管、システム開発・保守、決済、配送、メール配信、広告配信、アクセス解析、コールセンターその他の業務を外部事業者に委託することがあります。委託先の選定にあたっては、個人情報の保護水準を確認し、契約その他の方法により適切な監督を行います。

7. 外国にある第三者への提供・国外処理

当社が利用するクラウドサービス、広告・解析サービス、アプリ配信基盤等の提供事業者が国外に所在する場合、個人情報等が国外のサーバーで保存・処理されることがあります。当社は、適用法令に従い、提供先の制度、保護措置その他必要な情報を確認し、本人への情報提供または同意取得等の措置を講じます。

利用するサービス（Google、Apple、Microsoft、Amazon Web Services、Firebase、AdMob、アクセス解析、生成AI API等）を棚卸しし、必要に応じて名称、所在国、送信情報、利用目的を別表または個別アプリ通知に記載します。

8. Cookie、広告識別子、アクセス解析および外部送信

当社のWebサイトおよびアプリは、利便性向上、利用状況の分析、不具合解析、不正利用防止、広告配信・効果測定等のため、Cookie、ローカルストレージ、広告識別子、端末識別子、SDKその他の技術を利用することがあります。

これらにより、端末情報、IPアドレス、閲覧・操作履歴、広告表示・反応、診断情報等が外部事業者へ送信される場合があります。利用者は、端末・ブラウザ・アプリの設定、同意管理画面または広告設定により、一定の取得・利用を制限できる場合があります。

9. アプリにおけるカメラ・画像・位置情報等の取扱い

1.    当社は、アプリの機能提供に必要な場合に限り、利用者の操作および端末上の許可に基づいて、カメラ、写真、動画、マイクまたは位置情報へアクセスします。

2. 　撮影画像・動画等をサーバーへ送信する場合は、その目的、送信先、保存期間および削除方法をアプリ内または個別プライバシー通知で明示します。端末内のみで処理し、当社サーバーへ送信しない場合も、その旨を明示します。

3. 　画像解析、OCR、AI推論等に外部サービスを利用する場合、送信されるデータ、利用目的、外部事業者ならびに利用するAIサービスの仕様に応じた保存の有無および学習利用の有無を確認し、必要な同意を取得します。

4. 　利用者が権限を許可しない場合でも、当該権限を必要としない機能は可能な範囲で利用できるよう配慮します。

10. 広告配信および解析サービス

当社アプリは、広告配信または利用状況分析のため、Google AdMob、Google Analytics for Firebaseその他の第三者サービスを利用する場合があります。これらのサービス提供者は、IPアドレス、広告識別子、端末・アカウント識別子、アプリ内操作、診断情報等を取得・利用することがあります。

実際に利用するSDK、取得・共有されるデータ、利用目的、オプトアウト方法等は、各アプリの仕様に応じて確認し、Google Playのデータセーフティ表示および本ポリシーの内容を一致させます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、次の安全管理措置を講じます。

·   基本方針および社内規程の整備、責任者の設置、取扱状況の点検・監査

·   個人情報を取り扱う従業者・協力会社への教育、秘密保持義務の明確化

·   アクセス権限の最小化、認証・パスワード管理、多要素認証、操作ログの記録

·   端末・媒体の持出し管理、暗号化、マルウェア対策、脆弱性対応、バックアップ

·   通信経路の暗号化その他、個人情報を安全に送受信するための措置

·   紙媒体および電子データ（作業名簿、本人確認書類、工事資料等）の保管、持出し・複製・廃棄管理

·   委託先の選定、契約、定期的な確認および事故発生時の報告体制

·   漏えい等が発生した場合の初動、原因調査、本人・関係機関への通知、再発防止

12. 保存期間および削除

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、法令・契約・会計・税務・建設業務上の保存義務に必要な期間、または紛争・事故対応に合理的に必要な期間保存し、保存期間の経過後は、復元困難な方法で削除または匿名化します。

アプリのアカウント削除機能がある場合、利用者はアプリ内および当社が指定するWebページから削除を申請できます。ただし、法令遵守、不正防止、料金精算、紛争対応等のために保存が必要な情報は、必要期間に限り保持する場合があります。

13. 本人の権利および請求手続

本人は、法令の定めに従い、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録を含みます。）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。

請求にあたっては、本人確認に必要な資料の提出をお願いする場合があります。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる資料が必要です。法令上、請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

14. 未成年者の個人情報

未成年者が当社サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、年齢・サービス内容に応じて、保護者その他の法定代理人の同意を得るよう求めることがあります。子どもを主な対象とするアプリを提供する場合は、適用法令およびアプリストアの子ども向けポリシーに従います。

15. 個人情報の漏えい等への対応

個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、またはそのおそれがある場合、当社は、被害拡大防止、事実関係・原因の調査、影響範囲の特定、再発防止策の実施を行い、法令に基づき個人情報保護委員会その他の関係機関への報告および本人への通知を行います。

当社は、取得した情報を個人を識別できない形に加工した統計情報を作成し、サービス改善、品質向上、研究開発その他の目的で利用する場合があります。

16. 本ポリシーの変更

当社は、法令・ガイドライン・サービス内容・個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社Webサイト、アプリ内通知その他適切な方法により周知します。改定後の本ポリシーは、別途定める場合を除き、当社Webサイトに掲載した日から適用されます。

17. 事業者情報・お問い合わせ窓口

事業者名：株式会社ブレードプランニング

所在地：東京都千代田区神田須田町1丁目7番8号 VORT秋葉原Ⅳ 2F

代表者：代表取締役　田坂 清登

個人情報保護管理責任者：同上

お問い合わせ方法：

当社Webサイトのお問い合わせフォーム / support@blade-p.com

別表A　工事・保守業務における主な取扱情報

別表B　アプリごとに公開前に確定する事項