프리미엄 컨시어지
in 도쿄, 오사카
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차량 소개
본 약관은 고객님(이하 "이용자")이 당사(이하 "회사")가 제공하는 일본 내 공항 픽업 및 드랍 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 필요한 권리, 의무 및 책임사항을
규정함을 목적으로 합니다.
본 서비스는 일본 내 주요 공항(예: 나리타, 하네다, 간사이 등)과 호텔 또는 기타 이용자가 지정한 장소 간의 차량 픽업 및 드랍 서비스를 제공합니다.
서비스는 사전 예약을 원칙으로 하며, 지정 시간 및 장소에 기사 및 차량이 배정됩니다.
예약은 이용일 기준 최소 24시간 전까지 완료되어야 합니다.
예약 변경은 이용일 기준 24시간 전까지 가능하며, 이후 변경은 불가하거나 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
항공편 지연 또는 일정 변경 등 불가피한 사유 발생 시, 회사에 즉시 통보해 주시기 바랍니다.
서비스 요금은 이용 구간, 차량 종류, 시간대 등에 따라 상이하며, 예약 시 안내된 금액 기준으로 청구됩니다.
결제는 사전결제를 원칙으로 하며, 일부 경우 현장 결제가 가능합니다.
환불 규정은 취소 정책에 따릅니다.
이용일 기준 24시간 전까지 취소 시 전액 환불됩니다.
24시간 이내 취소 시 전액 또는 일부가 위약금으로 공제될 수 있습니다.
무단 노쇼(No-show) 또는 탑승 지연으로 인한 서비스 미이용 시 환불이 불가합니다.
이용자는 예약 시 정확한 탑승자 정보, 픽업/드랍 장소, 항공편 정보 등을 제공해야 합니다.
탑승 시간에 맞춰 지정 장소에 도착해야 하며, 지연 시 기사 대기료 또는 서비스 취소가 발생할 수 있습니다.
차량 내에서는 금연이며, 과도한 오염 및 손상에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
회사는 지정된 시간 및 장소에서 안전하고 원활한 운송을 제공할 책임이 있습니다.
천재지변, 교통사고, 항공편 지연 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
고객의 귀중품 분실, 파손 등은 고객의 책임이며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
회사의 귀책 사유로 인한 서비스 누락 또는 사고 발생 시, 이용 요금 내에서 합리적인 범위의 보상을 진행할 수 있습니다.
고의 또는 중과실로 인한 차량 손해에 대해서는 이용자가 손해를 배상해야 할 수 있습니다.
회사는 서비스 제공을 위해 수집된 고객 정보를 관련 법령에 따라 안전하게 관리하며, 제3자에게 무단 제공하지 않습니다.
개인정보 처리에 대한 상세 사항은 별도의 [개인정보처리방침]에 따릅니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
약관은 회사의 판단에 따라 사전 고지 후 변경될 수 있으며, 변경된 약관은 홈페이지 또는 안내문을 통해 공지됩니다.