Si el sistema operatiu o un programa no funciona com ho feia d'inici...
Si podeu, feu una còpia de seguretat de les dades del vostre ordinador que no volgueu perdre
Aneu al departament d'informàtica, situat a secretaria (entresòl) de 13:30h a 15:00h
Si podem solucionar el problema, en un màxim de 48 hores podrem retornar l'ordinador.
Si l'ordinador presenta algun defecte físic (cargols, teclat, ...)
Si podeu, feu una còpia de seguretat de les dades del vostre ordinador que no volgueu perdre
Aneu al departament d'informàtica, situat a secretaria (entresòl) de 13:30h a 15:00h
Si podem solucionar el problema, en un màxim de 48 hores podrem retornar l'ordinador.
Si no
Si està en garantia i no és per un mal ús, us donarem instruccions per tal de tramitar-la (sense cost)
Si no està en garantia o és per un mal ús, us donarem instruccions per tramitar la reparació (amb cost)
Servei Tècnic ACER (pla EDUCAT):
T. 93 800 36 65 (de 10:00 a 13:00 i de 15:30 a 18:00)
Cal tenir a mà el núm. de sèrie del dispositiu
En cas que la reparació de l'ordinador suposi més de 48 hores laborables, podeu demanar un ordinador de préstec de l'Escola. A continuació teniu el document que cal portar degudament omplert. Llegiu-vos les condicions.