📄 비쿠사장님 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 반비(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 "비쿠사장님" 서비스의 이용조건, 절차, 회사와 회원 간 권리∙의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"비쿠사장님"이란, 사업자가 가맹 당구장에서 포인트 적립∙사용 관리 및 상품 주문 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션을 의미합니다.
"회원"이란, 본 약관에 동의하고 회사가 요구하는 인증 절차를 완료한 사업자(법인 또는 개인사업자)를 말합니다.
"포인트"란, 회원이 직접 발행∙관리하는 마일리지로서 가맹 당구장 이용자에게 제공하는 혜택 수단을 의미합니다.
"비쿠상회"란, 회원이 사업장 운영을 위해 필요한 상품을 구매할 수 있도록 회사가 제공하는 주문 연계 기능을 의미합니다.
"가맹점"이란, 회사와 별도의 가맹 계약을 체결하고, 키오스크 및 관련 시스템을 통해 회사의 서비스를 이용하며 가맹수수료를 회사에 지급하는 사업자를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 및 설정 메뉴에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
제4조 (회원가입 및 인증)
회원 가입 시 사업자등록증 제출을 통한 인증 절차를 완료해야 합니다.
허위정보 입력 또는 인증 실패 시 가입이 제한될 수 있습니다.
제5조 (서비스 이용)
회원은 당구장별 포인트 적립률, 사용 조건을 설정하고 운영할 수 있습니다.
회원은 비쿠상회를 통해 상품을 주문할 수 있으며, 상품 배송 및 환불 책임은 판매업체에 있습니다.
제6조 (포인트 운영 및 책임)
포인트는 회원이 직접 발행∙운영하며, 적립 및 사용에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
회사는 포인트 발행, 운영 및 사용과 관련하여 직접적인 책임을 지지 않습니다.
제7조 (비쿠상회 이용)
비쿠상회는 회사가 단순 중개하는 서비스로, 판매업체와 회원 간 계약에 따라 거래가 이루어집니다.
회원은 상품 구매 시 판매업체의 약관 및 정책을 준수해야 합니다.
제8조 (가맹점 계약 및 가맹수수료)
① 가맹점은 본 약관과 별도로 회사와 체결한 가맹 계약에 따라 서비스에 가입합니다.
② 가맹점은 회사가 제공하는 키오스크 및 관련 시스템을 통해 발생한 월 매출을 기준으로, 가맹 계약에서 정한 비율(키오스크 매출의 1%)의 가맹수수료를 회사에 지급하여야 합니다.
③ 가맹수수료의 정산 주기, 정산 방식, 지급일 등 세부 사항은 가맹 계약에서 정한 바에 따릅니다.
④ 본 조의 가맹수수료 관련 내용은 가맹 계약을 체결한 가맹점에 한하여 적용되며, 일반 회원에게는 적용되지 않습니다.
제9조 (가맹수수료 환불)
① 가맹점에 대해 이미 정산 완료된 가맹수수료는 원칙적으로 환불되지 않습니다.
② 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에 한하여, 회사는 가맹 계약 또는 개별 합의에 따라 가맹수수료의 전부 또는 일부를 환불할 수 있습니다.
회사의 귀책 사유로 인해 키오스크, 정산 시스템 등 핵심 서비스가 장기간 중단되어 가맹점이 정상적으로 서비스를 이용할 수 없었던 경우
정산 금액 산정 과정에서 계산 오류, 중복 정산 등 명백한 착오가 확인된 경우
③ 제2항에 따른 환불이 발생하는 경우에도, 환불 대상 금액은 회사가 확인한 실제 과오 또는 서비스 미제공 기간에 해당하는 범위로 한정됩니다.
④ 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 어떠한 경우에도 가맹수수료 환불이 이루어지지 않습니다.
가맹점의 요청에 의한 계약 해지 또는 이용 중단
가맹점의 휴업, 폐업, 영업 부진, 매출 감소 등 경영상 사유
가맹점의 운영 방식 변경, 요금 정책 변경 등 가맹점 내부 사정
가맹점의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 제한 또는 계약 해지
⑤ 가맹수수료 환불 요청은 사유 발생일로부터 30일 이내에 서면 또는 회사가 정한 절차에 따라 접수되어야 하며, 기한이 경과한 경우 환불 요청은 제한될 수 있습니다.
⑥ 가맹수수료 환불 여부 및 환불 금액 산정에 관한 최종 판단 권한은 회사에 있으며, 회사는 환불 결정 결과를 가맹점에 안내합니다.
⑦ 본 조의 환불 규정은 가맹 계약을 체결한 가맹점에 한하여 적용되며, 일반 회원에게는 적용되지 않습니다.
제10조 (회원탈퇴 및 정보보존)
회원은 언제든지 서비스 내 설정을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
탈퇴 시 회원정보는 지체 없이 삭제되나, 다음의 경우 일정 기간 보존될 수 있습니다:
거래 기록: 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 5년간 보관
소비자 분쟁 처리 기록: 3년간 보관
세법상 거래 기록: 국세기본법에 따라 5년간 보관
제11조 (이용 제한 및 자격 상실)
회사는 다음 사유가 발생하는 경우 회원 자격을 제한 또는 해지할 수 있습니다:
허위 사실 등록
운영 정책 위반
부정 적립∙사용
반복적인 클레임 발생
제12조 (책임의 제한)
회사는 회원이 설정한 포인트 정책 및 비쿠상회 거래에 관해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
서비스의 일시적 중단 또는 장애로 인해 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제13조 (준거법 및 관할법원)
본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 회사와 회원 간 분쟁이 발생할 경우 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
※ 회원은 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
회사명 : ㈜반비
대표자 : 박우진
사업자등록번호 : 521-86-01005
통신판매업 신고번호 : 2025-경북구미-0838
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