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Décalogo del administrador turístico
Respetarme a mi misma, a mis compañeros de trabajo, a mis clientes y delegar cuando se inclumpen derechos.
Ser responsable con mi trabajo para obtener buenos resultados.
Promover desarrollos sustentables mediante estrategias que generen bienestar social y económico.
Tener un buen liderazgo con el trabajo.
Ser honesto y amable cuando se hace algún negocio al tratar con mis compañeros y con las personas que ingresan a la empresa.
Hacer uso de innovación y desarrollo tecnológico.
Hacer acciones de caridad en beneficio de la sociedad.
Dra una buena comunicación empleado-cliente.
Equidad e igualdad ante mis compañeros y clientes.
Tener una buena organización con mis compañeros.
Créditos: Trabajo en equipo
Habilidades que demanda el mercado en el sector turístico
Las habilidades son condiciones aprendidas a través de procesos sociales, la habilidad es la facultad que se tiene para desempeñar las funciones de un puesto con cierta facilidad y exactitud.Las habilidades también son una agrupación de capacidades y conocimientos adquiridos para que una persona pueda desempeñar actividades de liderazgo, en las que se encuentran el buen manejo y administración de recursos económicos, humanos y tecnológicos. Estas habilidades son significativas al momento de tomar decisiones para dar solución a problemáticas que afecten a una organización o a la sociedad Maldonado, H. P., Suárez, L. P., Salcedo, A. L. T., & Salinas, E. M. C. (2022).
BBC. Worklife (2022)
Freepik (n.d.)
Freepik (n.d.)
Habilidades blandas
Habilidades blandas
Las habilidades blandas mas comunes en le área de turismo son las siguientes:
Empatía
Inteligencia emocional
Trabajo en equipo
Gestión del tiempo
Manejo del estrés
Innovación
Creatividad
Comunicación
Liderazgo
Servicio al cliente
Interculturalidad
Peréz, R. (2019)
Instituto Eugenio Paccelli (n.d.)
Instituto Eugenio Paccelli (n.d.)
Habilidades duras
Habilidades duras
Entre las habilidades duras podemos encontrar:
Grados o certificados académicos
Uso de software específico
Dominio de uno o varios idiomas
Operaciones con datos y análisis
Diseño gráfico
Grabación y edición de vídeo y música
Fotografía, entre otras.
Peréz, R. (2019)
Bibliografía
Bibliografía
Maldonado, H. P., Suárez, L. P., Salcedo, A. L. T., & Salinas, E. M. C. (2022). Habilidades Gerenciales en Turismo: Una revisión sistemática de literatura: Revisión sistemática de literatura. INNOVA Research Journal, 7(3), 5.
BC. Worklife (2022). Qué son las "habilidades blandas" y por qué cada vez más compañías se fijan en ellas al contratar. Consultado el 28 de octubre de 2024. Disponible en: https://www.bbc.com/mundo/vert-cap-62340757
Peréz, R. (2019). Hard y soft skills importantes para el profesional del turismo. Recuperado de: https://www.entornoturistico.com/hard-y-soft-skills-importantes-para-el-profesional-del-turismo/
Instituto Eugenio Paccelli (n.d.). Recuperado de: https://institutopaccelly.edu.pe/habilidades-duras-y-blandas/
Instituto Eugenio Paccelli (n.d.). Recuperado de: https://institutopaccelly.edu.pe/habilidades-duras-y-blandas/
Freepik (n.d.). Recuperado de: https://www.freepik.es/vector-premium/infografia-habilidades-blandas-diseno-plano-dibujado-mano_24493614.htm
Freepik (n.d.). Recuperado de: https://www.freepik.es/vector-premium/infografia-habilidades-blandas-diseno-plano-dibujado-mano_24493614.htm
Agrega el programa de la clase
Programa diario
8:55 a.m. - 9:25 a.m. Trabajo por la mañana
9:25 a.m. - 10:55 a.m. Lectura
11:00 a.m. - 11:35 a.m. Almuerzo/recreo
11:45 a.m. - 12:45 p.m. Matemática
12:45 p.m. - 1:30 p.m. Escritura
1:30 p.m. - 2:00 p.m. Refrigerio/recreo
2:00 p.m. - 2:35 p.m. Estudios sociales
2:40 p.m. - 3:25 p.m. Ciencia
3:25 p.m. - 3:35 p.m. Despedida
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