Evolución histórica de la administración
Para poder comprender todo lo que encierra la administración de una empresa, es necesario conocer sobre la evolución histórica de este concepto. En la figura 1 se muestra la representación gráfica dividida por etapas.
Ventas y atención al Cliente
1.1 Plataformas, herramientas y aplicaciones para ventas
1.2 Chatbots y asistentes virtuales más avanzados
2. Automatización de Procesos
2.1 Plataforma digitales (Área Front y Back office)
2.2 Herramientas y Aplicaciones
3. Análisis de Datos y Predicciones
4. Marketing y Generación de Contenidos
5. Gestión de Proyectos y Tareas
6. Seguridad y Prevención de Fraudes