Relazione annuale delle attività - 2019

Strutturazione del documento

Il 2019 è stato caratterizzato dall’avvio, il 1° gennaio, del nuovo assetto organizzativo di Arpae in allineamento alla L.R. 25/2017, che aggiorna alla dimensione sovra-provinciale l’articolazione territoriale dell’Agenzia. Preme garantire, da un lato, l’autonomia nell’esercizio del rilascio delle autorizzazioni ambientali, di infrastrutture e impianti di energia, nonché il presidio delle istruttorie di valutazione ambientale e di rilascio delle concessioni di demanio idrico e dei suoli, al fine di ottemperare alle indicazioni della L.R. 13/2015. D’altro lato, serve privilegiare l’integrazione con le funzioni “core” dell’Agenzia: con il monitoraggio e l’analisi conoscitiva dello stato delle componenti ambientali, la vigilanza e il controllo delle pressioni e degli impatti del tessuto antropico e socio-produttivo.

Nel 2019 è proseguita anche la definizione del ruolo e dei contenuti attesi dalla gestione coordinata tra Agenzie ambientali e ISPRA, secondo quanto disposto dalla L. 132/2016, con una sostanziale modifica del sistema di relazioni ed un approccio progressivamente più integrato e sistemico.

La Relazione annuale 2019 dell’Agenzia si pone pertanto l’obiettivo di esplicitare, alla soglia convenzionale del 31 dicembre:

• i principali risultati economico-finanziari e gli investimenti effettuati,

• il grado di realizzazione degli Obiettivi strategico-programmatici 2019-2021,

• i livelli e i trend di produzione nei principali ambiti operativi (in termini di erogazione di prestazioni e servizi),

• le risultanze dell’indagine sulla soddisfazione degli utenti effettuata con riferimento al 2019.

Negli allegati sono state predisposte, per una consultazione più dettagliata, le schede delle attività erogate dall’Agenzia nel 2019, con esplicito riferimento a quanto programmato in termini di obiettivi di processo, previsioni operative e target associati. La successione tematica delle schede riflette l’articolazione già proposta nel Programma triennale delle attività 2019-2021, secondo le 4 prospettive della Balanced scorecard (BSC): Processi operativi (Allegato A); Economico-finanziaria (Allegato B); Innovazione e apprendimento (Allegato C); Qualità e cliente (Allegato D).