Aviso de Privacidad de Codi Drive
Última actualización: 22/05/2024
Introducción
Bienvenido a Codi Drive. Nos importa tu privacidad y queremos asegurarnos de que comprendas cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información. Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestra aplicación, servicios y sitio web.
Información que Recopilamos
2.1 Información que nos proporcionas directamente:
Cuenta de usuario: Al crear una cuenta en Codi Drive, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una foto de perfil.
Información de pago: Recopilamos detalles de tu tarjeta de crédito o débito, junto con otros datos necesarios para procesar tus pagos.
Datos de soporte: Cuando contactas a nuestro equipo de soporte, recopilamos la información relevante sobre tu consulta o problema.
2.2 Información que recopilamos automáticamente:
Datos de ubicación: Si nos das tu permiso, recopilamos información precisa sobre tu ubicación a través de tu dispositivo móvil.
Información del dispositivo: Incluimos el modelo de tu hardware, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, información de red móvil e interacción con la aplicación.
Datos de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra aplicación, como las páginas que visitas y las acciones que realizas.
Funciones de rastreo: Utilizamos herramientas de rastreo para los conductores, lo que nos permite asignar viajes cercanos a su ubicación y proporcionarte el tiempo estimado de llegada y la posición del conductor cuando aceptas un viaje.
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
Proveer nuestros servicios: Usamos tus datos para ofrecerte los servicios solicitados, gestionar tu cuenta y procesar tus pagos.
Mejorar nuestra plataforma: Analizamos la información para comprender cómo se utiliza nuestra aplicación y mejorar la experiencia del usuario.
Comunicación: Te enviamos comunicaciones importantes relacionadas con tu cuenta, incluidas actualizaciones de seguridad y notificaciones de servicio.
Personalización y marketing: Podemos usar tus datos para personalizar el contenido y los anuncios que ves en nuestra plataforma.
Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
Proveedores de servicios: Colaboramos con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos y proveedores de análisis.
Autoridades legales: Podemos divulgar tu información si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
Terceros en fusiones o adquisiciones: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida a la nueva entidad.
Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger tu información mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de tus datos personales.
Eliminación de Cuenta y Datos
Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados a ella, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
Desde la App: Solicita la eliminación de tu cuenta directamente desde la configuración de la aplicación.
Correo Electrónico: También puedes enviarnos un correo electrónico a soporte@codidrive.com solicitando la eliminación de tu cuenta y documentación.
Tras recibir tu solicitud, procederemos a eliminar tu cuenta y tus datos personales en un plazo razonable, conforme a las leyes y regulaciones aplicables.
Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar tu información personal. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: soporte@codidrive.com
Cambios en este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Te informaremos sobre cambios significativos mediante la publicación de un aviso en nuestra aplicación o sitio web, o enviándote una notificación directa.
Gracias por confiar en Codi Drive.