FAQ

1. Q : Berapa biaya yang dibutuhkan untuk mengunduh dokumen RFQ?

A : Peserta dapat mengunduh dokumen RFQ tanpa dikenakan biaya.

2. Q : Berapa biaya yang dibutuhkan untuk mengunduh dokumen RFP?

A : Biaya yang dibutuhkan untuk mengunduh dokumen RFP adalah Rp 10.000.000,- (sepuluh juta rupiah).

3. Q : Dapatkah mengunduh dokumen RFP tanpa harus melalui proses kualifikasi?

A : Tidak. Peserta diwajibkan untuk menyampaikan dokumen kualifikasi dan administrasi untuk dievaluasi oleh Tim Seleksi.

Peserta yang lolos tahap kualifikasi akan diumumkan dan diwajibkan untuk membayar biaya seleksi sesuai dengan paket yang diinginkan.

4. Q : Bagaimana jika Saya telah membayar pengajuan proposal untuk 4 (empat) paket seleksi namun hanya mengumpulkan 3 (tiga) atau kurang dari jumlah pembelian paket seleksi, apakah uang pembayaran dimaksud dapat dikembalikan?

A : Tidak, pembayaran paket seleksi yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan.

5. Q : Apakah saya perlu menyebutkan paket seleksi yang saya akan ikuti pada saat melakukan pembayaran biaya seleksi?

A : Ya, Peserta wajib menyebutkan paket seleksi yang dipilih untuk pembayaran seleksi. Hal ini untuk memastikan Tim Seleksi dapat menyimpan catatan lengkap untuk semua proposal paket yang diminati.

6. Q : Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengunduh dokumen RFP setelah kami melakukan pembayaran?

A : Kami akan menyampaikan password dokumen RFP setelah Peserta melakukan konfirmasi pembayaran.

7. Q : Apakah perusahaan saya dinyatakan memenangi paket seleksi setelah melakukan pembayaran biaya seleksi sebesar Rp 10.000.000 (sepuluh juta rupiah) ?

A : Tidak. Pembayaran biaya seleksi menandakan peserta memiliki hak untuk mengunduh dokumen RFP. Pemenang proses seleksi untuk setiap paket akan dipilih sesuai dengan pross seleksi dan penilaian terperinci dalam RFP.

8. Q : Kami telah melakukan pembayaran dan mengunduh dokumen RFP. Namun, kami mengalami beberapa masalah teknis dalam menyiapkan dokumen. Apakah diberikan perpanjangan waktu untuk menyerahkan dokumen yang dibutuhkan?

A : Mohon maaf, proposal yang terlambat tidak diterima oleh Tim Seleksi.

9. Q : Bahasa apakah yang digunakan oleh peserta untuk mengirimkan dokumen kualifikasi atau penawaran?

A : Peserta diharuskan untuk mengirimkan dokumen kualifikasi atau penawaran menggunakan Bahasa Indonesia.

10. Q : Setelah kami membayar biaya seleksi, apakah kami mendapatkan tanda terima pembayaran?

A : Iya. Setelah melakukan transfer pembayaran Anda diwajibkan mengirim email konfirmasi pembayaran ke alamat surat elektronik : seleksikomersial.srg@ap1.co.id, termasuk semua informasi yang diperlukan. Silahkan dilihat pada bagian Informasi Pembayaran pada dokumen RFP untuk melihat informasi yang diperlukan.

11. Q : Apakah biaya seleksi dikembalikan jika kami memutuskan untuk mengundurkan diri, atau tidak mengajukan proposal?

A : Tidak. Biaya seleksi tidak dapat dikembalikan.

12. Q : Kapan batas waktu terakhir pengajuan proposal?

A : Anda dapat melihat informasi batas waktu terakhir pada halaman website.

13. Q : Kami memerlukan klarifikasi dokumen RFQ atau RFP, atau memiliki pertanyaan berhubungan dengan interpretasi. Bisakah kami meminta klarifikasi langsung kepada karyawan PT Angkasa Pura I (Persero)?

A : Tidak. Semua komunikasi dan pertanyaan harus disampaikan melalui website seleksi (bagian Pertanyaan dan Jawaban). Dalam hal dimana Peserta berhubungan langsung dengan karyawan PT. Angkasa Pura I (Persero) untuk memperoleh informasi, atau karena hal lainnya maka Tim Seleksi memiliki wewenang untuk mendiskualifikasi peserta dari Proses Seleksi.