การบริหารงาน
การดำเนินงาน
O11 - แผนดำเนินงานและการใช้ งบประมาณประจำปี
O12 - รายงานการกำกับติดตาม การดำเนินงานและการใช้ งบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน
O13 - รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
การปฏิบัติงาน
O14 - คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
การให้บริการ
O15 - คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
O16 - ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
O17 - รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
O18 - E–Service