FAQ - Question fréquentes

• Est ce que vous proposez des services à l’année ? Oui, nous pouvons mettre en place des prestations régulières.

• Quels sont vos délais ? Nous faisons au mieux pour répondre rapidement dans un délais de 24h à 48h.

• intervenez-vous uniquement à La Rochelle ?  Nous intervenons principalement à la Rochelle et ses alentours. Pour des demandes spécifiques, nous pouvons étudier d'autres secteurs.

• Puis-je réserver une prestation ponctuelle ?  Oui, nous proposons des interventions ponctuelles selon vos besoins.

• Comment réserver une prestation ?  Vous pouvez nous contacter via le formulaire du site dans la rubrique "contact", par téléphone ou par mail. Nous étudions votre demande et vous proposons une solution adaptée.

• Les produits de ménage sont-ils fournis ? Oui, nous intervenons avec nos propres produits.

Assurances et sécurité

Parce que votre confiance est essentielle, notre conciergerie est entièrement assurée pour toutes ses prestations. Cela signifie que chaque prestation est couverte en cas de dommage ou d’incident, pour une tranquillité totale.

Nous accordons également une grande importance à la sécurité des biens et des personnes.

• Nos collaborateurs sont de confiance, expérimentés et discrets.

• Les clefs sont gérées avec précaution et confidentialité.

• Chaque intervention est réalisé dans le respect strict des consignes donnés.

Vous pouvez nous confier votre logement l’esprit serein : nous en prenons soin comme si c’était le nôtre.