FAQ
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O equipamento avariou. O que fazer?
O equipamento avariou. O que fazer?
Deve contactar a Escola através do email escola.digital@aemaia.com, identificando-se e identificando o equipamento avariado, com uma descrição da avaria e aguardar resposta.
Se lhe pedirem para entregar o equipamento na Escola, a fim de fazer a despistagem da avaria e/ou possível envio para o fornecedor, o mesmo deve ser muito bem acondicionado (caixa original + esponjas para evitar danos no transporte).
Nota: se lhe for pedido para entregar um equipamento só deve entregar esse equipamento e não o kit completo.
Recebi um kit da escola digital e tenho questões/dificuldades. O que fazer?
Recebi um kit da escola digital e tenho questões/dificuldades. O que fazer?
Deve contactar a Escola através do email escola.digital@aemaia.com.
Se for transferido para outra escola tenho que entregar o kit?
Se for transferido para outra escola tenho que entregar o kit?
Sim.
Qual o sistema operativo dos equipamentos?
Qual o sistema operativo dos equipamentos?
Windows 10 PRO Educação.
Qual o software do produtividade?
Qual o software do produtividade?
As contas dos alunos do AE da Maia são de um serviço da Google (Google Workspace for Education). Além do serviço de email, os alunos têm acesso a um conjunto de ferramentas como processador de texto, folha de calculo, apresentações, etc.
Recomenda-se a instalação da suite de produtividade open source Libre Office.
Nota: Microsoft Office instalado tem tempo de utilização limitado a 30 dias.
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