マイページに
ログインできない場合
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目次
※ご注意ください※
マイページのご利用には、マイページ開設申請フォームより申請が必要です。
開設手続完了のメールが届きましたら、ログインしていただけます。
A.
初めてログインする場合は、「初回ログイン」ボタンよりログインをお願いいたします。
ログインIDは、マイページ用メールアドレス 、
仮パスワードは、「00」から始まる8桁のスタッフID です。
ログイン後すぐに、新しいパスワードを設定してください。
A.
2回目以降は、ログインページ中央部の入力欄より、ログインしてください。
ログインIDは、マイページ用メールアドレス、
パスワードは、初回ログイン後にご自身で変更したパスワードをご入力ください。 ※スタッフIDではありません
A.
ログインIDは、マイページ用メールアドレスです。
マイページ開設申請時に申請いただいた、マイページ用メールアドレスをご入力ください。
お忘れの方は、お問合せフォームよりお問合せください。
A.
パスワードを忘れた場合は、ご自身でパスワードの変更をお願いいたします。
「ログインID・パスワードを忘れた方はこちら>」より、
ログインID(マイページ用メールアドレス) と 生年月日 をご入力のうえ、送信してください。
マイページ用メールアドレスに、パスワード変更画面のURLが記載されたメールが届きます。
URLをクリックして、パスワードの変更をお願いいたします。
※ログインIDと生年月日を入力した後、送信できない場合は、
ログインID(マイページ用メールアドレス)に誤りがある可能性があります。
マイページ用メールアドレスをお忘れの方は、問合せフォームよりお問合せください。
A.
上記の「Q.パスワードを忘れました」をご確認いただき、ご自身でパスワードの変更をお願いいたします。
※IDまたはパスワードを10回間違えると、60分間ロックがかかります。この間はロックの解除ができません。
A.
iPhoneでパスワードの自動入力を有効にしていると、パスワード入力時に画面が固まる現象が発生しています。
iPhoneのパスワードの自動入力を無効にした後、ログインをお試しください。
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