1. Pengenalan
Privasi dan kepercayaan Anda sangat penting bagi kami. Harap baca Kebijakan Privasi kami untuk memastikan Anda bahwa kami menghargai privasi dan kepercayaan Anda.Kebijakan Privasi ini, bersama dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami, mengatur ketentuan hubungan antara Anda ("Anda"," pengguna "kami", atau"pengunjung") dan kami ("RS Abdi Waluyo" "kami", "kami", "milik kami"). Anda harus menerima Kebijakan Privasi ini ketika Anda menggunakan aplikasi kami (termasuk RS Abdi Waluyo, selanjutnya disebut "Aplikasi"), produk, situs web resmi RS Abdi Waluyo ("Situs"), media sosial, konten, komunikasi, dan layanan (secara kolektif, "Layanan"). Kami mengakui, menghormati, dan memahami hak privasi setiap individu. Oleh karena itu, kami harus memberi tahu Anda bahwa setiap tindakan pengumpulan data yang kami lakukan diatur sesuai dengan undang-undang privasi yang berlaku. Kami hanya mengumpulkan Informasi Pribadi Anda dengan tindakan yang sah dan adil, dan kami hanya mengungkapkannya kepada siapa kami memiliki kemitraan formal dan kontraktual dengan dan / atau dengan memperhatikan hukum yang berlaku. "Informasi Pribadi" adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan Anda, baik dengan sendirinya atau jika digabungkan dengan informasi lain.Tujuan kami dalam mengumpulkan Informasi Pribadi Anda adalah untuk memungkinkan kami menyediakan Layanan kami kepada Anda secara personal.
2. LingkupKebijakan
Privasi ini berlaku untuk semua pihak eksternal, yaitu, pengguna Layanan, pelanggan materi pemasaran Layanan, dan setiap individu lain yang Informasi Pribadinya dapat dikumpulkan, dicatat, diatur, disusun, disimpan, diadaptasi atau diubah, diambil, dikonsultasikan, digunakan, diungkapkan melalui transmisi, disebarluaskan atau disediakan, diselaraskan atau digabungkan, dibatasi, dihapus atau dihancurkan oleh kami atau mitra kami yang mengelola Layanan berdasarkan pengaturan kontrak dengan kami. Kebijakan Privasi ini juga berlaku untuk pengelolaan Informasi Pribadi kami di seluruh kantor kami (di dalam dan di luar Republik Indonesia).
3. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Kami dapat mengubah atau mengakhiri ketentuan apa pun dari Kebijakan Privasi ini kapan saja, dan perubahan atau penghentian tersebut akan berlaku efektif pada saat kami memposting ketentuan yang direvisi pada Layanan. Penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan setelah kami memposting revisi menandakan penerimaan Anda atas perubahan tersebut.
4. Privasi anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan Informasi Pribadi melalui Layanan dari pengguna dalam kelompok usia ini. Namun, kami dapat mengumpulkan informasi tentang anak-anak dari orang tua mereka yang menggunakan Layanan kami. Orang tua atau wali juga bertanggung jawab penuh atas interpretasi dan penggunaan informasi atau saran apa pun yang diberikan melalui Layanan kami untuk anak di bawah umur. Kami meminta agar pengguna kami tidak memberikan informasi tentang seorang anak, jika mereka tidak memiliki perwalian atas anak tersebut, tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan orang tua. Kami mendorong orang tua untuk berbicara dengan anak-anak mereka tentang praktik cerdas saat memberikan informasi pribadi secara online.
5. Situs lain
Saat Anda menggunakan Layanan kami, Anda mungkin menemukan informasi dari atau tautan ke situs lain. Kami tidak memiliki kendali atas situs-situs lain ini, dan karenanya kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi mereka. Harap tinjau kebijakan privasi situs tersebut secara terpisah.
6. Pengumpulan Informasi Pribadi Anda
Kami mengumpulkan Informasi Pribadi Anda hanya jika diperlukan secara wajar untuk atau terkait langsung dengan penyediaan Layanan kami. Merupakan praktik standar untuk mengumpulkan Informasi Pribadi langsung dari Anda saat Anda melakukan salah satu hal berikut:
6.1 Berikan Informasi Pribadi Anda dengan melakukan salah satu tindakan berikut:
Berlangganan buletin atau mendaftar untuk menerima pesan email, pemberitahuan push, panggilan telepon, dan / atau materi Layanan lainnya;Mengikuti promosi, kuis, dan / atau kompetisi yang diadakan oleh kami; dan / atau Mendaftar untuk Akun Anda melalui Aplikasi.
6.2 Masuk ke Situs dan berikan akses ke:
Alamat IP Kami mendapatkan dan mengumpulkan alamat IP Anda untuk mendiagnosis kemungkinan masalah yang mungkin terjadi di server kami.
6.3 Terlibat dengan akun media sosial kami:
Saat Anda mengikuti akun kami, menyukai atau menyukai kiriman, dan memberikan komentar di akun media sosial kami di LinkedIn, Facebook, dan Instagram, kami akan dapat melihat bagian dari Informasi Pribadi Anda yang Anda sebutkan di profil atau biografi Anda.Kami hanya menggunakan data demografis Anda yang disediakan oleh platform media sosial untuk tujuan analitik, untuk memastikan pengalaman yang lebih baik untuk keterlibatan Anda berikutnya.
7. Informasi aktivitas
Untuk meningkatkan Layanan kami, kami mengumpulkan informasi agregat tentang pengguna. Informasi ini memberi kami pemahaman tingkat tinggi yang luas tentang bagaimana orang menggunakan Layanan kami. Data agregat tidak berisi informasi apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi dan/atau menghubungi Anda secara pribadi. Data agregat dapat mencakup alamat IP, jumlah klik, jenis browser, bahasa browser, halaman rujukan / keluar dan URL, riwayat browser lainnya, perangkat dan platform seluler, halaman arahan, halaman yang dilihat dan urutan halaman tersebut, jumlah waktu yang dihabiskan untuk halaman tertentu, dan tanggal dan waktu.
8. Bagaimana kami mengumpulkan Informasi Pribadi Anda
Kami mengumpulkan Informasi Pribadi hanya dengan cara yang sah, adil, dan transparan, jika diperlukan secara wajar untuk dan / atau terkait langsung dengan penyediaan Layanan kami. Merupakan praktik standar untuk mengumpulkan Informasi Pribadi (termasuk namun tidak terbatas pada: nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon Anda) saat Anda berurusan dengan kami melalui telepon, surat, email, tatap muka dan/atau online.Anda dapat memutuskan untuk tidak memberikan Informasi Pribadi Anda kepada kami. Jika demikian, kami mungkin tidak dapat memberi Anda akses ke sebagian Layanan.Proses pengumpulan data kami ditangani dan diawasi oleh pakar berlisensi dalam pemasaran dan pemrosesan data, termasuk perlindungan, keamanan, dan penerbitan. Pakar kami akan selalu mengumpulkannya melalui cara yang sah, adil, dan transparan, di mana sebagian besar data pribadi Anda akan dikumpulkan dengan meminta persetujuan Anda sebelumnya.
9. Bagaimana kami melindungi dan menggunakan data Anda
Kami hanya akan menggunakan dan mengungkapkan Informasi Pribadi untuk tujuan yang sangat terbatas mengapa informasi tersebut dikumpulkan sejak awal. Misalnya, jika Anda mendaftar untuk buletin kami, kami akan menggunakan nama dan alamat email Anda untuk mengirimkan semua informasi yang mungkin Anda perlukan.Contoh lainnya termasuk penggunaan atau pengungkapan untuk tujuan:
Dukungan pelanggan dan pemecahan masalah. Jika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan, tim dukungan kami dapat melihat data Anda jika diperlukan untuk menyelesaikan masalah Anda. Kami juga dapat mengajukan pertanyaan lanjutan yang memerlukan informasi tambahan. Akses ke Informasi Pribadi Anda terbatas pada informasi yang diperlukan secara wajar bagi karyawan untuk menjalankan fungsi yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah atau meningkatkan Layanan.
Penelitian ilmiah. Baik kami dan mitra riset kami, termasuk akademisi, spesialis kesehatan, atau fasilitas medis dapat menggunakan data agregat Anda dari Layanan untuk melakukan dan / atau menerbitkan riset. Temuan ini dapat digunakan untuk abstrak ilmiah dan / atau medis, jurnal, presentasi lisan, presentasi poster, jurnalisme, atau penggunaan internal untuk meningkatkan pengalaman pasien di fasilitas. Kami mewajibkan fasilitas medis dan kelompok riset yang kami bagikan informasi agregat untuk menyetujui bahwa mereka tidak akan berusaha membuat informasi ini dapat diidentifikasi secara pribadi, seperti dengan menggabungkannya dengan basis data lain. Data yang terkait dengan studi penelitian akan diberi nomor ID unik, sehingga hanya kami yang dapat melacak kembali ke pengguna. Informasi pribadi yang kami bagikan dengan peneliti luar akan bersifat anonim dan tidak terkait dengan nama Anda atau informasi pengenal apa pun yang Anda berikan kepada kami.
Dengan menerima Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami, Anda memberikan persetujuan kepada fasilitas medis pihak ketiga dan kelompok penelitian untuk menggunakan data yang disediakan pada Layanan kami. Kami akan menggunakan kebijaksanaan kami dalam membagikan informasi ini dan akan memastikan dengan kemampuan terbaik kami untuk tidak mengungkapkan identitas pribadi dengan data tersebut.Menyediakan Layanan yang Anda pilih. Kami akan menggunakan data Anda sehubungan dengan Layanan kami. Kami dapat menggunakan berbagai penyedia layanan untuk menyelesaikan tugas seperti mengirim email, melacak penggunaan Aplikasi, atau menyimpan data cloud dengan aman, dan kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan ini secara efektif. Jika Anda memilih untuk menggunakan fitur Layanan kami yang menghubungkan Anda dengan pengguna lain, seperti akun media sosial kami,
Anda memahami bahwa Anda membagikan informasi profil Anda dengan pengguna tersebut.Mengirimkan email kepada Anda tentang Layanan kami. Kami dapat menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda tentang pembaruan atau perubahan penting tentang Layanan kami, mitra kami, Kebijakan Privasi ini, Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami, atau hal lain yang layak diberitakan. Saat pendaftaran, Anda akan secara otomatis mendaftar untuk menerima email informasi berkala ini. Saat Anda berpartisipasi dalam layanan dan aktivitas tertentu, Anda akan memiliki opsi untuk mendaftar untuk menerima email dari kami sebagai pengingat atau pemberitahuan. Anda dapat mengubah pengaturan pemberitahuan dan pengingat ini di bagian Pengaturan Aplikasi kami atau dari catatan kaki pesan email itu sendiri dengan mengeklik tautan "berhenti berlangganan" di bagian bawah buletin email mana pun. Perhatikan bahwa ada email tertentu yang tidak dapat Anda tolak, seperti pembaruan Kebijakan Privasi ini. Email-email ini akan dikirimkan kepada Anda selama Anda menjadi anggota Layanan kami. Jika Anda ingin tidak lagi menjadi anggota Layanan kami, kirimkan permintaan kepada kami di administrator@abdiwaluyo.com.
Iklan. Kami dapat menampilkan iklan di Layanan kami. Iklan ini mungkin untuk Produk atau layanan kami sendiri atau untuk mitra periklanan atau afiliasi kami. Untuk memahami bagaimana kinerja iklan ini, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam format agregat dan anonim yang digabungkan dengan informasi yang kami kumpulkan dari pengguna lain. Misalnya, kami dapat memberi tahu pihak ketiga mengenai jumlah pengguna Layanan kami dan aktivitas yang mereka lakukan saat menggunakan Layanan kami. Bergantung pada situasinya, kami mungkin atau mungkin tidak membebankan biaya kepada pihak ketiga untuk informasi agregat ini.
Kami mewajibkan pihak-pihak yang berbagi informasi agregat dengan kami untuk menyetujui bahwa mereka tidak akan berusaha membuat informasi ini dapat diidentifikasi secara pribadi, seperti dengan menggabungkannya dengan basis data lain.Kontes dan undian. Jika Anda ingin mengikuti promosi atau kontes yang kami jalankan, kami dapat meminta Anda untuk memberikan Informasi Pribadi sehingga kami dapat memberi tahu Anda jika Anda memenangkan hadiah. Aturan dan peraturan khusus yang mengatur promosi atau kontes tertentu akan berbeda-beda, dan partisipasi Anda merupakan persetujuan Anda untuk mematuhi aturan dan peraturan tersebut.
Persyaratan hukum untuk pengungkapan. Kami tidak akan memberikan informasi Anda kepada penegak hukum kecuali kami diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku. Kami tidak berkewajiban untuk memberi tahu Anda ketika seseorang meminta data Anda dalam hal ini, tetapi kami akan mencoba dan memberi tahu Anda sehingga Anda dapat mengetahui dan mengambil tindakan hukum jika Anda mau. Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat mengakses, menyimpan, dan mengungkapkan informasi apa pun yang mungkin kami miliki tentang Anda dan konten Akun Anda jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, yang dapat terjadi jika diperlukan untuk menghindari tanggung jawab, untuk mematuhi proses hukum (seperti surat perintah penggeledahan, panggilan pengadilan, undang-undang, atau perintah pengadilan), atau untuk melindungi hak dan properti kami, atau afiliasi kami atau publik.
Akuisisi atau perubahan kepemilikan. Kami berhak mengalihkan Informasi Pribadi Anda dalam hal pengalihan kepemilikan Abdi Waluyo atau perolehan aset kami terkait dengan bisnis yang menghimpun informasi tersebut, seperti akuisisi oleh atau merger dengan perusahaan lain. Sebelum dan sesudah peristiwa tersebut, kami akan memberi tahu pengguna yang telah memberikan alamat email tentang transfer Informasi Pribadi.
Meskipun demikian, kami tidak akan menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan selain penggunaan sebelumnya kecuali Anda telah memberikan persetujuan Anda.Adalah melanggar kebijakan kami untuk menjual data pribadi kepada pihak mana pun. Kami mengumpulkan data ini semata-mata untuk alasan yang disebutkan di atas, untuk membantu operasi kami, mitra kami, dan untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi pengguna Layanan kami. Kami hanya mengizinkan pihak ketiga di atas menggunakan Informasi Pribadi Anda seperlunya untuk menjalankan fungsinya dan kami juga mewajibkan mereka setiap saat untuk menjaga keamanan dan keamanan Informasi Pribadi Anda.
10. Keamanan Informasi Pribadi
Kami sangat menyadari bahwa Anda ingin menjaga keamanan Informasi Pribadi Anda dari gangguan apa pun. Kami menjaga keamanan Informasi Pribadi dengan serius dan telah menerapkan berbagai tindakan keamanan organisasi dan teknis untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari segala perusakan, kehilangan, pengubahan, pengungkapan yang tidak sah atas, atau akses ke, data pribadi yang dikirimkan, disimpan, atau diproses secara tidak sah.Kami telah merancang Layanan kami untuk memastikan keamanan, integritas, dan privasi Informasi Pribadi Anda. Namun, Anda perlu menyadari risiko bawaan yang terkait dengan transmisi informasi melalui internet dan bahwa tidak ada transmisi internet yang sepenuhnya aman atau bebas dari kesalahan. Kami tidak dapat menjamin atau menjamin keamanan Informasi Pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui tautan eksternal yang dioperasikan oleh pihak ketiga ke Layanan. Tautan ini dimaksudkan hanya untuk kenyamanan Anda. Tautan ke situs web pihak ketiga bukan merupakan sponsor, pengesahan, atau persetujuan dari situs web ini. Pengunjung situs web tersebut harus mengacu pada kebijakan dan praktik privasi mereka yang terpisah. Terlepas dari upaya kami untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, selalu ada risiko bahwa pihak ketiga yang tidak berwenang dapat menemukan jalan keluar dari sistem keamanan kami atau bahwa transmisi informasi Anda melalui internet dapat disadap. Jika Anda memberikan nama pengguna dan kata sandi Anda kepada orang lain atau jika Anda menggunakan komputer umum yang tidak mengeluarkan Anda dari Layanan kami, data Anda tidak lagi dilindungi. Harap jangan membagikan kredensial Layanan Anda dan selalu logout dari perangkat publik atau bersama.
11. Pemberitahuan pelanggaran keamanan
Jika kami mengetahui adanya pelanggaran keamanan yang signifikan, kami akan berupaya memberi tahu dan memberi tahu Anda paling lama 72 (tujuh puluh dua) jam setelah kami mengetahui pelanggaran tersebut sehingga Anda dapat mengambil langkah yang tepat untuk melindungi diri Anda sendiri. Setiap individu yang menjadi korban pelanggaran akan, paling tidak diberitahukan melalui email, dan diberitahu tentang data mereka yang disusupi. Dengan menggunakan Layanan atau memberikan Informasi Pribadi kepada kami, Anda setuju bahwa kami dapat berkomunikasi dengan Anda secara elektronik mengenai masalah keamanan, privasi, dan administrasi yang berkaitan dengan penggunaan Layanan oleh Anda.
12. Perubahan atau pembaruan Informasi Pribadi
Jika Anda ingin mengubah informasi yang Anda berikan karena Anda menemukan bahwa informasi tersebut sudah ketinggalan zaman, tidak relevan, tidak akurat, atau tidak lengkap, Anda cukup memperbarui informasi tersebut dengan menulis kepada kami di administrator@abdiwaluyo.com, jadi kami dapat membantu Anda dalam masalah ini.Jika kami kemudian menolak untuk memberikan akses ke informasi yang benar seperti yang Anda minta, kami akan memberi Anda alasan mengapa secara tertulis. Jika ini tidak memuaskan Anda, Anda dapat mengirimkan kembali surat pengaduan kepada kami.
13. Memperoleh Hak Anda untuk Mengakses Informasi Pribadi Anda
Kami memberi Anda kemudahan untuk mengetahui apakah Informasi Pribadi mengenai Anda sedang diproses atau tidak, di mana, dan untuk tujuan apa secara khusus. administrator@abdiwaluyo.com dan minta hak Anda untuk mengakses Informasi Pribadi Anda. Kami kemudian akan memberikan salinan Informasi Pribadi Anda dalam format elektronik, gratis. Jika kami menolak memberikan Informasi Pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda alasannya secara tertulis.
14. Penghapusan Informasi Pribadi (Hak untuk Dilupakan)
Jika Anda ingin menghapus Informasi Pribadi Anda, Anda dapat melakukannya dengan menulis surat kepada kami di administrator@abdiwaluyo.com. Anda kemudian akan diberikan pilihan untuk menghapus data pribadi Anda, serta meminta untuk menghentikan semua pemrosesan data kepada semua pihak. Jika alasan Anda ditolak, kami akan memberi tahu Anda alasannya secara tertulis. Perlu juga dicatat bahwa dengan mencabut persetujuan Anda, kami tidak akan dapat menyediakan bagian-bagian tertentu dari Layanan kepada Anda.
15. Batasan untuk menghapus atau mengubah informasi
Atas permintaan Anda, kami akan menghapus Informasi Pribadi Anda di Layanan kami dari basis data aktif kami dan, jika memungkinkan, dari media cadangan kami. Anda harus menyadari bahwa secara teknologi tidak mungkin untuk menghapus setiap catatan informasi yang Anda berikan kepada kami dari server kami. Kami tidak akan menghapus postingan atau komentar yang Anda tulis dan bagikan secara publik, termasuk di media sosial atau di fitur obrolan apa pun.
16. Periode Penyimpanan Data
Setiap data yang merupakan bagian dari Jadwal Retensi di bawah ini, akan disimpan selama waktu yang ditunjukkan dalam Jadwal Retensi. Kami tidak akan menyimpan catatan di luar periode yang ditunjukkan dalam Jadwal Penyimpanan, kecuali alasan bisnis yang sah (atau pemberitahuan untuk menyimpan dokumen untuk proses pengadilan yang direncanakan atau situasi khusus lainnya) meminta penyimpanan yang berkelanjutan.
Jadwal Retensi:
Semua catatan yang berkaitan dengan data individu, kami akan menyimpannya selama 5 tahun.
17. Informasi lain yang Harus Anda Ketahui
Setiap perubahan dalam Kebijakan Privasi di masa mendatang akan diposting di halaman ini dan akan diberitahukan melalui email jika perlu. Jika ada pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menulis kepada kami di administrator@abdiwaluyo.com. Demi kenyamanan Anda, kami membuat Kebijakan Privasi ini dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Dalam hal terjadi ketidakkonsistenan dan / atau ketidaksesuaian antara versi Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku. Anda juga dapat menemukan lebih banyak tentang Layanan kami di bagian Syarat dan Ketentuan di sini.
18. Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, silakan kirim email kepada kami di administrator@abdiwaluyo.com.Terima kasih telah menggunakan Layanan kami.