Preguntas más frecuentes
Preguntas más frecuentes
Acceso a los contactos
¿Qué debo hacer para acceder a mi lista de contactos de Google Apps?
A la izquierda de la ventana de Gmail, haz clic en Contactos.
¿Es posible buscar direcciones de contactos al redactar mensajes o al invitar a alguien a una reunión?
Sí, puedes acceder al selector de contactos de Google Apps. Al redactar un mensaje de correo electrónico haz clic en el enlace Para:.
¿Puedo ver a los miembros de una lista de distribución del directorio de la Universidad en Google Apps?
No, no es posible ver a los miembros de una lista de distribución que se haya añadido a Google Apps.
Añadir contactos
¿Puedo transferir mis contactos personales a Google Apps?
Sí, puedes generar un fichero con formato .CSV y después importar el fichero .CSV desde los contactos de gmail o importar un fichero .vCard.
Para generar el fichero .CSV:
Desde Microsoft Outlook en la ayuda de Office pinchando aquí
Desde Eudora, en la libreta de direcciones, pulsando la opción de menú Archivo, y Guardar como ... y eligiendo tipo .CSV.
¿Puedo añadir como nuevos contactos a las personas con las que he intercambiado mensajes de forma automática?
Sí. Siempre que envíes un mensaje de correo electrónico a alguien, el administrador de contactos de Google Apps añadirá la dirección de dicha persona a tu lista de contactos sugeridos. De este modo, podrás seleccionar las direcciones que quieras añadir a tus contactos personales. Para ello, a la izquierda de la ventana de Gmail, haz clic en Contactos y después en Contactos sugeridos. Selecciona las direcciones que quieras añadir y haz clic en Añadir a Contactos.
¿Puedo añadir un contacto o un grupo de contactos de la lista de contactos de la empresa a mis contactos personales?
Sí. Si ya has enviado algún mensaje al contacto o al grupo de contactos, podrás añadirlo rápidamente a tus contactos personales:
Abre tu lista de contactos y, en el campo Buscar en contactos, empieza a escribir el nombre o la dirección de correo electrónico del contacto.
Cuando aparezca el contacto, selecciónalo y haz clic en Mover a Mis contactos (encima de los detalles del contacto de la derecha).
Si todavía no has enviado ningún mensaje a un contacto o grupo de contactos, deberás crear un nuevo contacto y, de forma manual, introducir toda su información, incluida la dirección de correo electrónico.
Nota: una vez que hayas añadido un contacto corporativo a tus contactos personales, puedes añadir información adicional a sus detalles. Esta información solo aparece en tus contactos personales; no se muestra en los contactos corporativos.
¿Puedo subir una lista de distribución de Outlook o de Lotus Notes a mis contactos de Google?
No directamente, pero puedes volver a crear rápidamente la lista de distribución en Google Apps de la siguiente manera:
Abre Outlook o Lotus Notes y muestra las direcciones de la lista de distribución.
En tus contactos de Google, haz clic en el botón Grupo nuevo.
En el campo Añadir al grupo, empieza a escribir la dirección de correo electrónico de un contacto de la lista de distribución de Outlook o de Lotus Notes (consulta las direcciones en la lista de distribución abierta).
Cuando aparezca el contacto, selecciónalo. El administrador de contactos de Google añade el contacto al grupo nuevo.
Sigue añadiendo contactos al grupo.
Creación de grupos de contactos
¿Puedo crear mis propias listas de distribución en Google Apps?
Sí, puedes crear "grupos de contactos". Para ello, accede al selector de contactos de Google Apps y crea un nuevo grupo de contactos. Este grupo de contactos aparecerá en tu administrador de contactos personales de Google Apps. Para acceder al selector de contactos:
Al redactar un mensaje de correo electrónico: haz clic en el enlace Para:.
Al crear una invitación a una reunión: en la ventana de detalles del evento, haz clic en Elegir de la lista de contactos en Añadir invitados.
Para obtener más información al respecto, consulta este documento sobre cómo crear grupos y listas de distribución.
Si creo un grupo de contactos, ¿puedo suprimir a algunos miembros?
Sí, puedes modificar un grupo de contactos en cualquier momento para añadirle o eliminarle miembros.